第一题 选一种比较熟悉的软件，点评它的优缺点，并描述此类软件的发展历史。
答：腾讯qq，成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，是针对企业和各种单位网络联系的软件。QQ以前是模仿ICQ来的，是国际的一个聊天工具，后被指侵权，于是改名字为qq。早期qq因为捆绑tt浏览器被用户各种诟病，出现了各种qq第三方客户端。1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联，受到广大用户的好评，当年的使用注册人数就已经有了6万，随着互联网的普及和发展，qq使用人数越来越多。2001年2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至2000万。2003年9月 QQ用户注册数升到2亿。2009年，QQ推出纪念十周年的活动，有上亿网友参与，同时在2月23日晚8时，同时在线人数突破5100万，达到了惊人的51398182人，注册用户达到9亿多，预计到2009年末，qq的注册用户会突破10亿，成为世界上唯一一个超过10亿用户的聊天工具。
优点：庞大的用户基数，使得周围的朋友同学亲人都能在互联网上互动与交流，信息的传递比较方便。
缺点：过于臃肿，qq最初是电脑端的软件产品，在转型成移动端产品时，由于功能模块过多，在手机端时反而让人不适，这也是后来微信发展的原因吧。
第二题 MObileApps(手机应用)
这类软件很多都是从pc端演变而来，由于移动端（手机，平板等）的发展，人们似乎更加乐意使用移动端来上网，而很少使用pc。于是很多原先只存在于电脑的exe，也做了安卓端等。当然也有部分软件是直接安卓或者苹果开发的。这里用手机应用 知乎 举例子。之所以成为知乎的用户，是知乎这个软件的定位，一个社会化网络问答社区，里面的内容比较专业，定位比 百度知道 高几个档次。此类软件大多是从各种软件市场下载。bug处理，用户反馈使用过程中遇到的bug，然后软件根据用户的反馈再更新软件版本，解决bug。同类产品竞争，国内的问答社区，做得比较大的有百度知道，但是由于百度知道和知乎的使用人群不同，知乎更加有活力。个人第一次使用这类软件时，觉得非常方便，节减了很多pc端的功能，保留基本功能，还是很不错的。
Game（游戏）
这类软件存在于各种平台，大小也各不相同，小到贪吃蛇，大到GTA5。这类软件通过各种好玩的界面和玩法吸引着广大的用户。这类软件bug也和前面说的软件类似。游戏类软件的竞争十分激烈，一个新颖的游戏能很快火起来，但是又会很快让人倦怠，最后抛弃游戏，这就需要开发人员及时更新游戏玩法和游戏界面，方式。
Tools（工具软件）
工具类软件有很多是必要的，像解压工具等，用户在使用相应平台的时候，往往这些软件都是要装一个的，然而就算是相同的功能，也有很多的软件产品。人们总是会乐意选择界面简洁大方好看而不太占用内存的相关软件。