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  • 系统分析与建模3

    版型

    在UML里有一个概念叫版型(stereotype)/类型/构造型。这个概念是对一个UML元素基础定义的扩展,在同一个元素基础定义的基础上赋予特别的含义。版型只是UML的一种扩展手段,本身并不涉及太多的思想和方法,而是在建模的不同阶段,为了区分视图之间的不同观点,会采用不同图示来表示。

    参与者

    参与者(actor)在建模过程中是出于核心地位的。actor是在系统之外与系统交互的某人或某事物。

    要弄明白谁是参与者首先要弄明白系统的边界。如何确定系统之外和系统之内呢?可以通过回答以下两个问题来确定:

    • 谁对系统有着明确的目标和要求并且主动发出动作?
    • 系统是为了谁服务的?

    功能需求的用例有一个特征是:“不存在没有参与者的用例,用例不应该自动启动,也不应该主动启动另一个用例”。这说明没有人参与的需求一定有别的事物在发出启动动作,应当找到这个事物,这个事物就是一个参与者,它可能是另一个计算机系统、一个计时器、一个传感器或者一个JMS消息。

    在查找参与者的过程中,可以询问一下问题,帮助确定参与者:

    • 谁负责提供、使用或删除信息?
    • 谁将使用此功能?
    • 谁对某个特定功能感兴趣?
    • 在组织中的什么地方使用系统?
    • 谁负责支持和维护系统?
    • 系统有那些外部资源?
    • 其他还有那些系统将需要与该系统进行交互?

    参与者一定是直接并且主动地向系统发出动作并获得反馈的,否则就不是参与者。

    业务主角

    业务主角(business actor)是参与者的一个版型,特别用于定义业务的参与者,在需求阶段使用。业务主角是与业务系统有着交互的人和事物,他们用来确定业务范围。业务主角是参与者的一个版型,所以业务主角必须遵守参与者的所有定义。

    注:在软件项目里,业务范围和系统范围是不同的。业务范围指这个项目所涉及的所有客户业务,这些业务有没有计算机系统参与都客观存在。系统范围则是指软件将要实现的那些对应于业务功能的系统功能,从功能性需求来说系统范围是业务范围的一个子集。

    在初始需求阶段,请务必使用业务主角,时时牢记业务主角是客户实际业务里的参与者,没有计算机系统,没有抽象的计算角色。业务主角必须在实际业务里能找到对应的岗位或人员。如果你对获得业务主角不是很自信,请回答以下问题:

    • 业务主角的名称是否是客户的业务术语?
    • 业务主角的职责是否在客户的岗位手册里有对应的定义?
    • 业务主角的业务用例是否都是客户的业务术语?
    • 客户是否对业务主角能顺利理解?

    业务工人

    如何区分是参与者还是业务工人?最直接的办法是判断是在边界之外还是边界之内。如果边界尚不清楚,可以通过下面的三个问题帮助澄清:

    • 他是主动向系统发出动作吗?
    • 他有完整的业务目标吗?
    • 系统是为他服务的吗?

    这三个问题答案如果是否定的,那一定是业务工人。以人工坐席这个例子来说,人工坐席只有在购票人打电话的情况下才会购票,因此他是被动的;订票的最终目的是拿到机票,但人工坐席只负责订,最终票并不到他的手里,因此他没有完整的业务目标;系统是为购票者服务的。非常明显,人工坐席只可能是一个业务工人。

    参与者与涉众的关系

    涉众(stakeholder),也称为干系人。涉众是与要建设的这个系统有利益相关的一切人和事,涉众的利益要求会影响系统的建设。但并不是所有的涉众都是系统的参与者。

    参与者是涉众代表。参与者对系统的要求直接影响系统的建设,他们的要求就是系统需求的来源。参与者通过对系统提出要求来获得他所代表的涉众的利益。

    参与者与用户的关系

    用户(user)是指系统的使用者,通俗一点说就是系统的操作员。用户是参与者的代表,或者说是参与者的实例或代理。并非所有的参与者都是用户,但是一个用户可以代理多个参与者。

    参与者与角色的关系

    角色(role)是参与者的职责。角色是一个抽象的概念,从众多参与者的职责中抽象出相同的那一部分,将其命名而形成一个角色。一个角色代表了系统中一类职责。

    另外,由于一个用户可以代理多个参与者,因此一个用户可以拥有多个职责,也就是可以被指定多个角色。

    CheckList

    如何保证发现的参与者是正确的呢?下面提供了一个checklist:

    • 是否已找到所有的参与者?也就是说,是否已经对系统环境中的所有角色都进行了说明和建模?
    • 每个参与者是否至少涉及到一个用例?删除未在用例说明中提及的所有参与者,或与用例无通信关联关系的所有参与者。
    • 能够列出至少两名可以作为特定参与者的人员?如果不能,请检查参与者所建模的角色是否为另一个角色的一部分。如果是这样,应该将该参与者与另一个参与者合并。
    • 是否有参与者担任与系统相关的相似角色?如果有,应该将他们合并到一个主角中。通信关联关系和用例说明表明参与者和系统是如何相互关联关系的。
    • 是否有两个参与者担任与用例相关的同一角色?如果有,应该利用参与者泛化关系来为他们共享行为建立模型。
    • 特定的参与者是否将以几种(完全不同的)方式使用系统?或者,他使用用例是否出于几个(完全不同的)目的?如果是这样,也许应该有多个参与者。
    • 参与者是否有直观名称和描述性名称?用户和客户是否都能理解这些名称?参与者的名称务必要与其角色相符。否则,应对其进行更改。
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