第1章 软件工程基础
1.1软件工程基本原理
a.按照软件生命周期的阶段划分制定计划，严格依据计划进行管理
项目概要计划，里程碑计划，项目控制计划，产品控制计划，验证计划，运行维护计划
b.坚持进行阶段评审
c.实行严格的产品控制
d.采用现代程序设计技术
e.结果应能清楚地审查
f.开发小组的人员应该少而精
g.承认不断改进软件工程实践的必要性
1.2质量管理体系ISO9001
1.质量管理原则
2.建立和实施质量管理体系的步骤
3.过程方法
1.3项目管理知识体系PMBOK
1.4软件能力成熟度模型集成CMMI
过程域分类：
过程管理类，项目管理类，工程类，支持类
CMMI的阶梯表示：
2级受管理级，3级已定义级，4级定量管理级，5级持续优化级
第2章 案例机构设置及岗位设置
2.1案例介绍及机构设置
1.确定软件生命周期
立项，需求开发，项目计划，系统设计，实现与测试，系统测试，客户验收，项目总结，服务与维护，退役与升级
第3章 立项管理
《立项报告》
第4章 项目评审管理
项目开发计划，用户需求说明书，软件需求规格说明书，概要设计说明书
第5章 项目初步计划
《项目计划书》
项目计划的目的：
项目计划活动的主要内容：
遵循的原则：
项目初步计划的目的：
项目初步计划的主要内容：
活动：1.确定项目范围 2.组建项目团队 3.定义生命周期和软件工程 4.制定WBS初稿 5.识别工作产品 6.编制专项计划 7.编制开发计划初稿
第6章 需求开发及管理
《用户需求说明书》，《软件需求规格说明书》
需求的定义：
需求的来源：
需求开发及管理的目的：
内容：
准则：
需求开发及管理流程四个阶段：
1.准备阶段
2.需求收集阶段
3.需求分析阶段
4.需求管理
需求获取，需求分析，需求评审，需求管理
第7章 项目估算及详细计划
估算方法：面向规模的估算，类比法，面向功能的估算，面向用例的估算，基于过程的估算，Delphi法
需求规格说明书评审之后
项目详细计划的主要内容：
项目详细计划的步骤：
1.确定估计策略 2.规模估计 3.WBS细化 4.工作量估计 5.成本估计 6.关键计算机资源估计 7.风险估计 8.项目计划定稿
第8章 软件配置管理
vss,cvs,clearcase,starteam
第9章风险管理
第10章 项目跟踪及控制
周报，例会，评审，里程碑
项目跟踪及控制的目的：
主要内容：
项目跟踪活动：1.个人工作周报 2.项目组周报 3.项目例会 4.里程碑评审 5.更新进度表
收集项目度量数据
处理项目偏离
第11章 系统设计
概要设计：一是分析与设计具有预定功能的软件系统体系结构，确定子系统，功能模块的功能及其间的内，外接口，确定数据结构；二是设计整个系统使用的技术架构
《概要设计说明书》
1.系统体系结构设计2.逻辑设计（模型类设计）3.物理设计（设计表结构）4.安全设计5.接口设计6.界面设计
详细设计：设计所有模块的主要接口与属性，数据结构和算法，指导模块编程
《详细设计说明书》
第12章 软件测试简介
ClearQuest
第13章 系统实现与测试过程
第14章 制订测试方案及编写测试用例
第15章 系统测试
《系统测试计划》《系统测试报告》《缺陷管理列表》《缺陷统计报告》
第16章 客户验收
第17章 项目总结
《结项报告》
第18章 产品及过程质量保证
第19章 度量分析
第20章 软件开发过程管理
过程改进活动：1.确定机构过程改进目标 2.收集，汇总过程改进建议 3.评估机构现行过程 4.识别机构过程改进点 5.制订PIP和PAP 6.跟踪和监控PIP和PAP
7.度量过程改进活动 8.建立和维护机构过程资产库 9.在试点项目中推广改进后的OSSP 10.新过程，等的效果或性能监控
过程资产定义与维护：1.生命周期模型定义、维护 2.创建、维护OSSP 3.裁剪指南定义、维护 4.创建、维护机构度量数据库 5.创建维护检查列表库
6.创建维护培训数据库 7.创建维护风险数据库 8.创建维护项目资产库 9.创建维护候选项目库
过程性能管理：1.用以分析过程行为的常用工具 2.控制图 3.XMR图 4.3经验规则 5.过程不稳定检测准则 6.过程能力分析
第21章 决策分析
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考试大纲:项目策划包含的活动，需求变更及管理，软件估算，项目计划跟踪方法，过程改进方法分析及应用，软件工程综合知识应用。