经过整理总结出两类问题：
1，pdf文件下载文档中某些图片显示红叉。
问题现象：pdf是通过word转换成，发现源文件doc和docx文档均出现上述问题；只是某些图片显示红叉。通过这两点确定和文档版本无关，把问题锁定在某张图片。打开原始word文档，把出现问题的图片另存，发现图片是tif格式；其他正常的图片是jpg格式。断定word转pdf不支持tif格式图片。
解决方案：在上传附件位置增加醒目提示，提示word文档中不能内嵌tif格式图片，只允许jpg,bmp,png格式。
2，pdf文件下载文档中的图片模糊问题。
问题现象：下载后的pdf文件，里面内嵌的图片中的文字模糊不清，经排查后发现用户上传的图片就是模糊不清。
解决方案：和上个问题类似，提醒用户规范上传文件内容格式。
总结：多观察，多思考就能发现问题关键。