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  • 用户推广成果总结会议

    一、开会流程:

      团队成员康润对本次项目进展做了简要总结,其中包括每个人的任务完成。

      对一些文档整理等任务进行认领。

      团队成员关于项目成果、心得体会相互交流。

    二、讨论的问题:

      下一步是否要完善什么功能?

      关于用户反馈、设计文档、总结文档等任务分配。

      本次项目的经验与教训,项目成员在完成过程中遇到的困难及解决方案分享。

    三 、最需要改进的问题:

      (一)注册界面的反馈提示。经过修改后,仍然无法正确提示,在注册时成功后,直接跳转到登录界面,显得有些突兀。

      (二)项目的功能完善。目前看来,讲真话,似乎并没有什么实际功能,用户体验也不好。

      (三)域名、以及网页错误提示需要修饰。域名还在审核中,估计在1月中下旬即可审核成功,因此目前域名看起来有些奇怪,另外当网页填写内容有误时,报错的内容框还需修饰。

    四、推广总结:

    (一)用户推广给未来可能的使用用户

       我们的用户全部是来自非学生群体,因此,用户注册量仅20条。用户主要来自家人、已经工作的同学。这其中有一个错误方向,就是投递给了阿姨叔叔辈,收集用户反馈。他们的反馈往往是,这个东西看不懂很好,当然,很麻烦。最后,才明白不应该为了收集用户反馈而随意找用户,这些用户反馈往往是无效的,在日后他们是不可能使用该网站去找工作的。因此对于前期客户,应该选择可能存在的用户进行测评。

    (二)测试方式,希望是简单直接

      通过网络交流,说明网站的用途及使用流程,这是一个比较考量情商的事情。因为你给用户说多了,他会觉得操作很麻烦,说少了,他似乎又不懂你想让他干什么事情。最初使用发送大段文字消息进行说明,先让其浏览网站,再填写用户反馈调查问卷。效果不好,用户往往敷衍了事,交流起来存在困难,大多想直接一点,赶快完事。

      于是,我们将收集方式进行简化,通过一张图片说明注册、登录、填写问卷的步骤。这样收集到的用户反馈信息有效率大大提高。

    (三)读懂用户的使用感受

      当收集到非专业用户的使用感受,他们往往不能直接描述。只会说:感觉操作有点怪,这里好不方便、感觉没啥用。这样就需要测试人员通过角色转换,去推测用户想要表达的意思了。比如,操作奇怪,其实就是网站使用不友好,该设置的提示信息缺乏,在一些空连接未做处理,老是显示Not Found 404界面。

    (四)网站需要有自己的特色

      最初的推广中,大多反应看着并无特殊的感觉,比一般的网站烂多了。当我们告知他们,是我们自行做成的时候,又觉得很佩服。因此,从此可以看出,我们的网站,还应加入自己的元素。在网站下方增加3个跳转链接:

    关于我们”:团队最初的项目及成员介绍

    助成博客”:博客首页

    用户反馈”: 调查问卷,最初调研阶段,通过让用户浏览网站后再填写网站的步骤显得很繁琐。

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/somedayOne/p/8290073.html
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