学会交流。作为开发者，必须在许多层面上进行交流，我们把许多时间在开会，倾听和交流上。在工作中使用更为正式的交流方式，
最困难的部分也许是确切地弄清楚想要说什么，规划想要说的东西，写出大纲，然后问自己：这是否讲清了我想要说的内容。提炼它，知道确实如此为止。
让文档美观。很多程序员在制作书面文档时只关心内容，这是一个错误。要学会利用一些编辑软件，合理美观的书写自己的文档。
回复他人。即使内容只是“我稍后回复你。” 随时通知别人，会让他们觉得没有忘记他们。