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  • 需求层次-需求方面二维矩阵

    需求层次-需求方面二维矩阵 

    某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。

    为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定,每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后,如果没有查阅该账户三年内的历史资料,Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外,Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。

    要求:

      1、绘制需求层次-需求方面二维矩阵。

      2、确定关键属性和关键功能。

    1、需求层次-需求方面二维矩阵

     

    广义功能

    质量

    约束

    业务级需求

    确认严重拖欠债务的账户

    查阅相应账户的历史资料

    做出信用决定

    生成所有帐户中占比情况

    性能:处理速度快、省时间、正确率高

    可扩展性:可以根据用户需求快速迭代

    功能要集成到一起

    要生成可视化的比例报表

    用户级需求

    Liz

    (其他收账经理)

    易用性:便捷易上手

    操作简单

    可用性:结果可靠

    安全性:数据安全度

    满足Liz的基本需求

    时间成本和使用成本应是Liz的可接受范围内

    运行时间应大幅短于原先时间

    开发级需求

     

    可扩展性:可以扩展其它功能

    管理:数据保密要求

    经费安排

             

    2、确认关键属性和关键功能

    关键属性:易用性、可用性、安全性、性能

    关键功能:①确认严重拖欠债务的账户②查阅账户三年内的历史资料③做出信用决定④生成可视化报表

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/suanai/p/14901153.html
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