据网上资料了解原因:资源管理器服务没有启动造成。
解决方法:
1.使用快捷键打开资源管理器 Ctrl+Shift+Esc
2.在顶部菜单中选中文件=》运行新任务
3.在输入框中输入explorer.exe,点击确定,此时桌面就出来了