[Contents]
⭐项目管理
项目（暂时、独特）常态化衍变成组织。
管理：负责人、组织、资源、计划、管控。
⭐项目生命周期
项目规划 ===> 项目管理 ===> 项目执行 ===> 项目验收 ===> 下次机会。
涉及：
1. 需求目标
2. 执行策略
3. 组织责任
4. 范畴计划
5. 技术流程
6.执行计划（时间、成本、质量、资源）
7. 管控计划（交付、进度、沟通、议题、变更、风险文件）
8. 支持计划（质量、组态、采购、技术）
9. 检讨计划
⭐项目管理涉及：
1. 需求/范围（产品、工艺、环境、操作）
2. 目的/好处
3. 成功关键因素
4. 成功衡量标准
5. 项目的策略
⭐项目规划涉及：
1. 交付成功
2. 验收标准
3. 工作分解
4. 排除不相关
5. 假设条件
6. 预期风险限制
工作分解涉及：客户是谁、做什么版本、有什么资源、验收标准、管控策略、项目评核、下次机会。
客户涉及：投资者、管理者、使用者、维护者。（客户追求价值、组织结构、流程程序、工作说明书、满意度调查）。
⭐风险管理
1. 可能发生什么问题
2. 如何降低问题的严重性
3. 如何减少问题
⭐沟通（时间、方式、文档）
1. 资源调度
2. 品质确认
3. 问题排解
4. 需求管控
⭐项目进度计划和报告
1. 时程
2. 沟通系统/信息管理
3. 进度报告
4. 里程碑
⭐需求变更控制
1. 版本摘要日志
2. 变更请求摘要日志
3. 变更请求控制日志
4. 变更请求报告
⭐结案报告
[Question]
⭐什么是项目管理的目的？
答：客户满意度 ===> 时间、品质、成本 ===> 未来机会。
⭐项目规划重要的五个元素。
答：需求、组织、时程、资源（公司、伙伴/供应商、客户）、技术。（同时还包括风险评估)
⭐项目执行中遇到的四个问题。
答：需求、技术、人员、资源。
⭐项目管理中最需要沟通的是什么？
答：沟通最终目的是为了解决问题。注重用什么沟通，即沟通的方式，文档！