第5章：用目标官人，而不是人管人
1、方向性目标
是指团队奋斗的大方向，它像灯塔一样，指引着团队各成员奋斗的最终方向
2、过程性目标
是指团队近期可以达到的效果。一般由企业的中层管理者基于战略性方向型目标的正确拆分来制定。由于过程性目标起到承上启下的作用，同时涉及企业各环节、各部门之
间的协调运作，制定起来非常负责。
3、理性型目标
是指一些具体的数据指标。这种目标一般由基层管理者制定，分发给各个具体成员，用于指导成员日常工作，根据成员的实际能力制定相应的目标。
目标管理的四大难题
1、成员参与度不够，执行积极性不高
解决方案：让每个成员都参与进来，让成员对目标体系的认知会更加清晰，从而更加充分地认识自身目标的重要性，执行起来更加顺畅。
如果有成员不知道团队目标，那么他就可能成为团队的“负力”，团队不只是管理者的游戏，更是所有团队成员的共同平台，要想让员工在目标管理的作用下爆发更大的激情
和干劲，首先就要保证这个目标是在全体团队成员的共同参与下制定出来的，共同参与的几个要点：
（1）整个目标管理的过程必须以团队成员为主导
（2）在目标管理的过程中必须进行充分的目标对话
（3）管理者和员工在目标管理的过程中地位平等
（4）必须确定这个目标是双方都认可的
这样做的好处是能够保证双向沟通，让管理者和员工更加了解彼此的期望，同时也能让员工充分理解团队目标，提升参与感，进而更好地发挥自己的热情和能力。
2、资源匮乏
问题：很多人都会过度强调目标和资源的矛盾，将目标的设置与资源捆绑起来，不去追求更高的目标，或者放弃设置目标，虽然资源是限制目标设置的一个因素，但它绝不是最重要的。
解决方案：可使用的方法为“找亮点”，是指在发现实现目标的匹配资源不足时，用突破性思维方式去寻找解决问题的办法，从某种程度上来讲，资源匮乏的情况在当下基本不存在，只要足够利用创意，就可以收获意向不到的惊喜。
3、目标拆分不合理
问题：通常情况下，管理者从上层领导那里领到方向型目标之后，需要将之拆分以获得具体目标，再布置给团队各成员，管理者的任务是保证团队各成员的目标和方向型目标是一致的。目标拆分一旦出现问题，就会导致好着呢个体目标没有实现的情况。其实就是因为分目标远离了方向型目标。
解决方案：管理者对团队人员的具体目标拆分失误，需要根据实际情况进行具体评估，再做出合理的规划。
4、目标总在变化
问题：面对员工正在努力实现目标，上级部门突然变了卦。这种情况出现后如何应对？
解决方案：（1）理解企业决定
（2）提前准备预案
明确量化的目标才是好目标
smart原则：
（1）specific 明确具体
（2）measurable 可量化
（3）attainable 可接受，可实现
（4）realistic 相关性，符合实际：必须综合考虑市场、竞争对手、产品竞争力、消费者习惯等等
（5）Time-Limited 有时间限制
套用公式制定团队目标
即：动词+任务+指标+目标
未完待续。。。。