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  • 测试管理三要素(人员、过程和技术)

    测试管理的核心要素主要包括人员、过程和技术

    一、测试团队中的人

      测试团队中成员要有成长空间才能团队稳定,所以测试团队成员要成梯队,分角色

      测试团队分成测试工程师、高级测试工程师、测试设计师、资深测试设计师、测试经理等

      技能区分:功能测试工程师、自动化测试工程师、性能测试工程师、安全测试工程师等

      测试团队的建设:

      (1)人员招聘:根据业务需要制定招聘计划

      (2)技能培训:测试业务培训(如测试案例设计方法)、行业业务培训、技能培训

      (3)职业规划:资深功能测试人员转需求分析人员、转测试管理、自动化测试转测试架构师等

      (4)绩效考核:KPI等,绩效考核不能打击团队的积极性,也不要造成团队成员的内部竞争增加成员之间隔阂,抵消团队成员的协作和分享精神。

    二、测试过程

      测试过程需要建立测试体系与规章制度、规划设计测试过程、评审监控测试过程、管理测试风险等

      1、测试过程可分为5个阶段:

        测试准备---->测试计划---->测试设计---->测试执行---->分析和总结

      (1)测试准备

        测试准备主要了解需求、协调测试资源、测试相关的业务学习等,测试资源包括测试环境、人员、工具、设备等

      (2)测试计划

        制定测试策略、规划测试过程、制定时间计划、分配测试资源、预估测试风险提前预警应对

      (3)测试设计

        分析并确定测试方法、设计测试大纲、测试用例、制作测试数据等

      (4)测试执行

        执行测试用例,提交缺陷,如有需要测试执行过程中应补充测试用例,回归测试过程中应重点测试新增功能和缺陷修改相关的内容。

      (5)测试总结

        分析测试过程出现的问题,反思错误,将缺陷度量数据纳入度量数据库,总结测试经验和教训,完善测试标准和过程。

        一般均会有测试报告输出的要求,测试报告中针对缺陷类型的占比和问题集中度可进行分析总结,

      2、测试过程中的评审管理

      (1)评审准备

        评审准备中需要做的事情包括:预约会议室、确定主评审员及评审组、明确评审职责、评审信息通知、分享评审资料等

      (2)评审执行

        评审过程中的工作包括:组织有效的交流、完善的过程记录(会议纪要)、有效的解决方案(不合格项)、待给出解决方案的人员与事项跟踪

      (3)评审结果跟踪

        评审结果需要持续跟踪,直至全部不和各项被适当处理并关闭

    三、测试管理要素三:技术

      针对不同的业务和平台使用,均有相对应的技术要求,

      目前市场普遍的要求技术为:appium、Charles、selenium、jmeter等,具体的根据实际需要进行学习和使用即可。

      缺陷管理平台:TAPD、禅道

      数据库:mysql

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