第三章主要讲的是团队和管理,首先定义了什么叫做团队,运用了《汉书》中“言人三为众”的说法,这三个人可以构成一个团队,拥有团队的一些特性:主从,监督和责任。之后首先举了两个例子:王江明与周辉,刘杰说明一两个人也是可以成功的,并不否认独立的重要性,之后才举出团队的重要性。
首先解释了构成团队的几个要素,领导是团队的核心,首先引用了《汉书》中的话“取其功尤高者一人继之,於名为众”,讲的是功劳高的,能力强的成为领导者,但作者认为当今社会,能力强并不能一定就是领导者,就如瓦岗寨的程咬金,虽然武功盖世,但他并不是一个好的领导者。之后提出领导者要能担起责任,这是最基本的素质,假如你是项目经理,接到了项目,如果项目失败那么责任就应该是自己承担。说明项目的失败与否与项目经理的经验直接相关,作者引用了一位澳洲的讲师说的话:项目的成功是两个方面的评估:项目完成质量,项目完成时间。由于项目的完成时间是在项目前期对项目工期的设定,因此作者询问了这个问题,讲师的回答很有意思:经验丰富的工程师能尽可能地接近的预估工期,但没有办法保障工期是绝对合理的。因此项目经理是需要时间来成熟的,他需要有机会来承受错误,而不是一来就享受成功。
之后说明了公司改革时需要注意的问题那就是:确定的组织机构,在一个公司或团队中制度是不可动摇地,有了明确的制度才能更好地管理员工,当然制度是体现出人性化与公平性,因此公司出现问题的话最好的方法是赶紧修订制度,而不是修理人。在组织与制度完成的情况下,我们就已经拥有了一个团队,那么我们就可以接任务了,但这并不是蛮干,正如前两章所讲的那样,要先思考之后再做决定。团队中如果有那么一种毫无作用的人,那么开除是必须的,这样团队才能更好的工作。在公司中即使是一个项目也需要多个部门互相协调,才能更好的完成工作。之后作者是对于管理者所说的,如果员工是蚂蚁的话,那么管理者应当跟随者蚂蚁,而不是进蚂蚁洞,在蚂蚁这个队伍中改变蚂蚁,而不是被改变。当蚂蚁出现问题时,可以采用弹性分工的方法改变员工,就是把蚂蚁改变成其他昆虫,也就是角色的转换,更好地明确分工。
整个第三章主要讲的是团队管理,公司制度的重要性与公司内部改革。