软件质量：
*软件需求是度量软件质量的基础，不符合软件需求的软件质量是不合格的
*隐含需求：如软件应该具备良好的可维护性
*软件研发的流程定义了一组开发准则和最佳实践，如果不遵守这些开发准则，软件质量可能得不到保证。
项目管理的5个过程：
1.启动
2. 计划
3. 执行
4. 控制
5. 结束
项目管理的9个知识领域：‘
1. 项目集成管理
2. 项目范围管理
3. 项目实践管理
4. 项目费用管理
5. 项目质量管理
6. 项目的人力资源管理
7. 项目沟通管理
8. 项目风险管理
9. 项目采购管理： 是为了从项目组织外部获取货物和服务。
软件测试管理的要素： 软件册数管理着眼与对软件测试的流程进行组织策划， 对测试实施中的所有元素进行管理控制，确保测试活动按时保质开展。
1. 测试过程和资源管理
2. 测试团队管理
3. 测试需求管理
4.测试计划管理
5. 测试用例管理
6. 测试缺陷管理
7. 测试工具的选择和使用
8. 测试执行和汇报管理