工作流就是把业务流程计算机化的过程。
工作流不是面向普通用户，是一个IT领域的概念。
工作流要素:
1.主要的业务规则(第一步做什么，第二步做什么....)
2.参与者(每一步要有人参与)
3.业务数据(申请单)
对于JBPM框架来说 (任务)活动/参与者/数据
一句话:描述了谁在怎么样的任务里面操作了怎么样的数据(前提是在计算机领域里面)。