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  • 20200909----开发沟通提效记录

    需求:月度数据同步到第三方系统

    开发:1个

    开发特点:

    1. 讲不明白事情的原理,说1扯2

    2. 问前后依赖关系,他不理解我要问的是实际的依赖关系

    现象:

    1. 测试期长,一个同步的需求,测了3天也没结束,还遗留一些没测的点,和没解决的问题

    2. 问题迟迟没解决,一个问题解决了3天,还没解决完

    3. 测试人员反馈,该开发无法合理判断事情的优先级,当有bug又有开发需要配合测试的事情的时候,他处理不了,影响测试进展

    观察:

    1. 当跟开发沟通问题原因分析的时候,发现测试人员反馈的沟通问题确实存在,他说不清楚

    2. 开发人员在解决bug的时候,只埋头排查自己的点是不是正确的,不把排查结果跟外部同步,就只说自己没问题,对方也排查了一天,才排查到是自己的问题

    3. 当大数据有问题的时候,开发就把自己献身去排查大数据的问题了,忘了自己本身还有事情没做完

    解决方法:

    1. 针对说不清楚问题原因及分析的时候,要耐心的多问几次,引导开发把问题回答到正确的点上

    2. 跟紧每个问题,当开发排查出结果的时候,让开发抛到群里,通知第三方,自己这边没问题,需要第三方排查,开发同学的重点回到跟测试的配合上,继续测试进度

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/vivian-xiaoyun/p/13637481.html
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