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  • 《启示录:打造用户喜爱的产品》—— 读书笔记

      这是一本非常不错的书,即使你可能只是一名开发工程师,也会有意想不到的收获!

      如果你是一名产品经理,那就更不能错过了!不要留下遗憾!

      这真的是一本很好的书,读每一遍都会有不同的收获,绝对让你震撼!我是会再读一遍或者N多遍的,
      而能把这些内容转应用到实际中的人才是真正的高手,细细体会,在工作中好像已经有人在用了!惊讶!得抓紧时间了!

      通过这本书,你将会知道一个合格的产品经理应该做什么,怎么做

           

      本书主要讲解三个方面:人员、流程、产品

      人员:产品从开始到完成过程中所有的参与者

      流程:产品在开发过程中的所有步骤

      产品:设计的原则、细节

        关于人员

      首先了解一下一个成功的软件公司应有的成员角色和他们的职责:

      产品经理:

      评估产品机会,定义要开发的产品。

      用户体验设计师:

      交互设计师、信息架构师、用户界面设计师,用户体验架构师。

      负责深入了解目标用户,设计有价值的、可用的功能,以及用户导航和产品使用流程。

      与产品经理密切合作,将功能和设计相结合,满足用户需求。

      确保产品同时具有可用性和价值。

      项目管理人员:

      项目管理人员这里主要指项目经理,项目管理的核心任务是制定计划和跟踪进度。

      开发团队:负责产品开发。

      IT团队:为公司内部员工提供技术支持的团队。

      开发团队:为外部客户开发和维护产品的团队。

      运维团队:

      保证服务正常运行。

      产品营销人员:

      对外发布信息,宣传产品,为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动(如在线营销)、促进产品销售提供支持。

      团队成员的比例结构:

      每五到十位开发人员配备一位产品经理。

      一位交互设计师可以支持两位产品经理的工作。

      一位视觉设计师可以支持四位交互设计师的工作。

      凡超过十名人员参与的重大项目,就应该配备专职的项目经理。

      产品与产品营销:两者不是一回事 

       由于不能正确区分产品管理和产品营销,产品公司常常会陷入三种误区:

      1 由市场营销人员定义产品

      这类产品经理可以为产品团队提供市场营销资源,制作数据表格,培训销售队伍,为产品命名和定价,

      但是,一旦涉及产品定义的具体操作,他们就显得无能为力,只能袖手旁观。对详细定义有价值的、可

      用的、可行的产品往往束手无策。

      2 两人分担定义产品的工作  产品营销人员负责收集高层业务需求,产品经理负责收集低层产品需求。

      由于两人都不是真正的产品负责人,没人对最终的产品负责,脱离具体需求来定义高层需求。

      限制创新思维,很难做出成功的产品。

      3 一人兼任两项工作

      在现实中,很难找到同时具备产品管理能力与产品营销能力的人。

      即便是最简单的产品,也应该由专职产品经理投入全身心进行管理。

      出路:

      要解决这些问题,必须清晰界定产品经理和产品营销人员的职责。

      产品经理:负责详细定义待开发的产品,让真实的用户测试产品。

      产品营销人员:负责向外部宣传和推广产品,负责产品发布,为

      拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持。

      两者相互沟通、展开合作,才能把工作做好

      说两句:错误的方式只能做出错误的产品。客户不需要,客户勉强用!浪费时间,浪费精力!

      请理解一个程序员的心酸!

      20%的预留,能改变的很多!

      产品管理与项目管理:互联网让两者变得不同

      产品管理:探索有价值的、可用的、可行的产品。

      项目管理:关注如何执行计划以按期交付产品。

      优秀的项目经理身上的七个特点:

      1工作紧迫感 2善于捕捉问题 3思路清晰 4用数据说话 5果断 6判断力 7态度

      一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质:

      1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信
      7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能
     
      产品经理如何吸收新想法:
      良好的洞察力、注意用户体验、    
      1 多听
      2 走动式管理,与员工相处
      3 认真倾听
      4 随时欢迎建议
      5 坦率的说出苦恼的问题,集思广益
      6 一起消遣娱乐
     
      产品经理如何与上司进行良好的沟通:
      1 为项目波动做好准备,提高警惕,记录工作进度,制定计划预留调整时间
      2 注意沟通的方式与频率
      3 会前沟通,尽量在会前取得一致意见
      4 多提建议,少谈问题
      5 向上司借力
      6 充分准备,浓情问题所在
      7 缩短邮件篇幅
      8 多用数据和事实说话
      9 内部宣传
      10 做让领导省心的员工,尽量节省上司的时间
     
      
      

      关于流程

      对于一款产品是否有市场价值,可以采用如下的评估方法:
      1 产品要解决的问题——产品价值
      2 为谁解决这个问题——目标市场
      3 成功的机会多大——市场规模
      4 怎样判断产品成功与否——度量指标
      5 有哪些同类产品——竞争格局
      6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势
      7 时机合适吗——市场实际
      8 如何把产品推向市场——营销组合策略
      9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件
      10 根据以上的问题,给出评估结论——继续或者放弃
     
      在产品的开发过程中,应该注意产品的原则,保证产品不会在开发过程中偏离:
      1 要解决什么问题
      2 要为哪类任务角色解决这个问题
      3 产品要达到什么目标
      4 每项目标的优先级是什么
      易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私
     
      在产品开发前应该做好市场调研:
      1 谁是目标用户
      2 用户如何使用产品
      3 用户怎么明白使用产品,障碍
      4 用户为什么使用你的产品
      5 用户喜欢产品的什么特点
      6 用户希望如何改进产品?增加什么功能
     
      关于产品的原型设计,书中强调高保真的产品原型设计,并不推荐使用文档说明:
      理想的产品说明文档:
      1 完整地描述用户体验
      2 准确地描述软件的行为
      3 受众
      4 可以修改
      5 优先级
      高保真的产品原型。
      原型设计工具,可以注释
     
      在产品的设计过程中,书中推荐先设计一个产品的基本功能,在后续的开发中,再逐步的添加新颖的功能。
     
      另外书中给出了如何在大公司生存的方法:
      1 了解公司制定决策的方式
      2 建立人脉网络
      3 臭鼬工程
      4 自己顶上
      5 有选择的据理力争
      6 会前沟通,形成默契
      7 合理分配时间
      8 分享信息
      9 向上司借力
      10 传播你的产品理念
     
      

      关于产品

      首先一款大众的产品应该具备以下特点:
      1 可用性
      2 人物角色
      3 扩展性
      4 持续可用性
      5 客户服务
      6 保护用户隐私
      7 口碑营销
      8 全球化
      9 平滑部署
      10 用户社区管理
     

      最后

      最后呢,记录一下产品经理应该思考的问题:
      1 产品能否吸引目标消费者的关注
      2 操作设计是否人性化
      3 产品是否能在竞争中生存
      4 是否了解目标用户
      5 是否区别于其他产品
      6 能否正常运行
      7 是否完整
      8 特色与用户需求是否一致
      9 产品值钱吗?
      10 成员其他的看法如何?
     
      如何做出一款好的产品:
      1 注重用户体验和口碑
      2 注重细节
      3 保持微创新
      4 快速迭代更新
      5 功能界面少即是多
      6 核心功能做到完美
     
      产品经理的三个指标:
      1 市场份额
      2 用户数与转化率
      3 利润
     
      好的产品经理的三个关键能力:
      1 沟通协调能力
      2 市场洞察和数据分析能力
      3 产品规划能力
     
      产品经理常见的错误:
      1 不停的添加新功能
      2 产品是公司领导需要,而不是用户的需求
      3 产品是自己需要,而不是大众
      4 想做一个完全创新的产品
     
      精辟:产品经理必须在执行阶段转换工作重心;否则,产品经理自己很可能成为产品上市的最大障碍。
      
      说两句:书中的介绍会更详细,更让人容易理解。当你真正理解了该怎么做时候,其实你才迈出
      了一步,因为最重要的是做!想要和得到之间还差了一样东西——那就是要做到!
     
      读后有感
         现实工作中,这些都非常值得我们需要借鉴。一个成熟的成功的软件公司,人员分工应该是非常明确的,职责的定位也
      应该是非常准确的;一个人无法同时干好两件不同的事,即使做了,可能结果也会有偏差,这些都将是产品后续过程中存在的
      隐患。产品经理,产品的决定人,一定要做好自己应该做的那部分,明确职责,这些也会给开发人员减少很多不必要的工作量
      可能因为初期的一些不确定因素或其他原因,而进行的一次简单改动就会给整个项目工期造成无限的延后,因为这个或许是因
      为疏忽造成的小改动可能导致项目的重写,开发人员前期的努力全部付之一炬!不要小看每一行的代码,因为这是程序员辛苦
      的结晶,请珍惜!加班很辛苦,但对于一名程序员来说这是不可避免的,辛苦的付出会有相对的收获,这些收获就是程序员的
      成就感!
        每个项目都会有新的需求,需要改进的地方。当做这些决定的时候需要慎重,不要做没有意义的事,这样是对时间和资源
      的浪费。正确的做出决定,合理的安排时间,提高工作效率,做好每件事。
        20%的预留时间,这真的很有用。当遇到紧急需求,需要快速做出调整的时候,这20%的时间将是那么的宝贵。我们
      会有足够的反应时间,尽可能的利用这段计划之外的时间去把事情处理好。很多大公司,例如谷歌,他们的开发人员会利用这
      段时间去实现很多自己的创想,然后这些最后都转换为公司的财富。我们也应该利用好这部分时间,去学习,充实自己,去实
      现一些自己想法,利用点滴的积累,不断提高自己,这些将会是你超越别人的基础。
        团结合作,学会分享,不要一个人战斗。为了做好这个项目,所有人的力量都要朝一个方向,做最好的产品。当所有人的
      目标和努力都拧成一股的时后,这种团队凝聚力就会爆发出加倍的工作效率,每个人都知道该做什么,怎么把自己的那部分做
      好,然后兼顾他人的那部分在工作中要学会分享、交流,这样会让每一个人都会的更多、更快,少走许多的弯路,或许你的下
      一个好点子,是在闲聊中收获的。
        珍惜工作后一起娱乐的时间,可能是某个周五的晚上,一起喝酒,hi歌,在这个过程中,我们会更快的从工作以外的交
      流中互相了解,增进感情。这种放松的环境不会像工作中那么压抑,更能体现出每个人最真实的一面。可以谈人生,谈理想,
      也可以倾诉那些不愉快的事,征求一下好的解决办法。
        不要轻易做出承诺,也不要给人一个不明确的答复。对于一件无法预估,或预估不准确的事情,给出这样的回答:可能明
      天,差不多明天。含糊其词,让人模棱两可。我也这样过,但是,必须克服,一个明确的时间点,会让人更有信心,更值得相
      信,也会通过这种无形的压力来激发你的潜力,去挑战自我。
        态度决定成败。不要小看一个低级错误,他可能让你前期所有的努力全部白费,所以要细致认真;不要推卸责任,犯错误
      并不可怕,只要你有改正的决心。不要试图去糊弄别人,因为他会把这些带着利息的还回来。你的态度将决定别人对你的信任
      认真工作,用心做事,多一份责任。
        工作和生活永远都没法分开,快乐生活,快乐工作!
      
     
      最后结合之前看过的一个产品经理的PPT,简单的融合在这片读书笔记中:

    参考资料:http://www.cnblogs.com/xing901022/p/4279947.html

         http://pan.baidu.com/s/1hqiV1Py

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/wang-zl/p/5879669.html
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