高效解决问题法：麦肯锡解决问题七步法详解

善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。下面为大家详解麦肯锡的解决问题七步法~

方法/步骤

 

1. 第一步，清晰地陈述要解决的问题。

   注意提出的问题要做到

   一个主导性的问题或坚定的假设

   具体，不笼统

   有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)

   可行动的

   以决策者下一步所需的行动为重点

   首要之务是对问题的准确了解

   

2. 第二步，分析问题。可以通过画逻辑树来完成，根据喜好选择一种逻辑树，这样可以更加高效地分解问题，更加完整地解决问题。

   

   

3. 第三步，去掉所有非关键问题。应该把精力更多地放在重点问题上。

   

4. 第四步，制定详细的工作计划。

   最佳做法

   提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作

   经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划

   具体：具体分析，寻找具体来源

   综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设

   里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付

   

5. 第五步，进行关键分析。

   遵循以下原则

   以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”

   经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子

   尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具

   仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」

   使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖

   从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向

   对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计

   对困难有所准备，勇于创新

   

6. 第六步，综合分析调查结果并建立结论。

   

7. 第七步，陈述来龙去脉。

   准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

   
   END