1.工具概述
我们小组选用的测试管理工具为QC/ALM。由于电脑系统的限制，我们小组安装的是QC9.0版本的，软件登录界面如图所示。
2.应用流程
一、 以管理员身份登录（单击Site Administration）
单击“站点管理”———— 创建域————创建项目
二、登录个人账户（单击Quality Center）
（1）创建发布
根据组织架构的测试流程，为每个程序创建一个发布文件夹。
创建步骤：
1. 点击“管理（Management）”模块。在QC 侧栏上的需求下，选择（Releases）。
在(view)菜单中，选择发布树。
2. 创建发布文件夹(Release Folder)。右键单击发布根文件夹，然后选择新建发布文件夹。
3. 创建发布。右键单击文件夹，选择新建发布。
4. 添加周期。右键单击发布，选择新建周期。
（2）需求树
通过创建需求树，定义需求范围的层次结构框架，显示不同需求之间的层次结构关系。
创建需求步骤：
1. 打开“需求（Requirements）”模块：在QC侧栏上的需求下，选择需求。在（view）菜单中，选择需求树。
2. 创建需求文件夹（Requirement Folder）：右键单击需求根文件夹，然后选择新建文件夹。
3. 添加需求（Requirement）：右键单击需求文件夹，选择新建需求。
4.导出报告：单击分析（Analysis）菜单，在下拉选项中选择“标准需求报告（Standard Requirment Report）”,在生成（Generate）菜单的下拉选项中选择生成DOC形式报告
5.可跟踪需求矩阵：在需求树中单击需求A，在需求跟踪栏的需求树中选择被影响的需求B，单击箭头，选择第二项“添加至关联到”（意义为A影响B）。此时A也被 添加到B的“关 联自”列表中。
5. 1. 切换查看视图为可跟踪矩阵
5. 2. 配置可跟踪矩阵
1）单击配置可跟踪矩阵按钮
2）筛选用户
（3）计划测试
创建测试计划步骤（手工创建）
1） 打开Testing模块，选择Testing Plan
2） 右键单击测试根文件夹，创建New Test Folder
3） 右击需求文件夹，创建New Test
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3.工具的特点和局限性
一.优点
QC将一个项目测试周期细分成了各个模块，把各个阶段集成到统一的平台上来，通过模块与模块之间的联系来控制项目测试流程的执行。以达到保证项目质量的目的。测试执行者和监督者因为可以在同一个平台上操作，按照统一的标准进行测试工作，也方便了项目各个阶段的沟通，评审，检查，提高工作效率。
二.缺点
1.复杂繁琐的安装和登录
对于Quality Center客户端，官方推荐你使用浏览器是QC Explorer。说白了，就是专门为打开QC开发的一款基于IE内核的浏览器。放着那么多流行的JavaScript. Framework Libraries不用，偏要用ActiveX这种落伍又笨拙的东西。这样一来，对你的浏览器就会非常的挑剔！就是说你的客户端只能用微软的IE浏览器，而且必须是IE 7或者IE 8这个版本，不能用微软的IE 6或IE 9（一定要用高版本的IE还得到jbossserverdefaultdeploy目录下修改20qcbin.war里的内容），不能用Chrome、Firefox，更别提什么Opera、Safari之流了。还有更让人崩溃的，就是除了浏览器之外，你的系统上还必须要安装：Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1)、Visual C++ 2005 SP1 ATL Security Update Redistributable、Microsoft Office 2007 (SP2)等一系列东西，你说有多烦有多烦！！
2.内存消耗巨大
官方要求“最低配置要求8GB内存”，软件启动内存消耗巨大，每次启动出来至少3分钟，中间还有很多操作也非常的卡。
4.工具的改进
用JavaScript类库实现，真正意义上的纯B/S架构，所以所有的浏览器都可以轻松访问，无需额外安装其他ActiveX。Java EE架构改为纯B/S架构，这样带来的好处还有很多，包括友好的用户体验，以及无缝切入移动互联网。
5.成员贡献
王辉，查阅资料，进行软件的下载与成功安装，写博客，录制工具操作视频
胡鼎，查阅资料，进行软件的下载与安装，成功安装了测试工具
柯锦文，了解软件的相关信息，编写工具使用手册
王东威，了解软件相关信息，下载并了解视频录像机的使用