1、Project quality management concepts.
是确保项目满足它所承载的需要。包括：质量保证，质量保证和质量控制
2、Quality planning and quality assurance.
质量计划是指确定与项目有关的质量标准以及实现这些标准的方式
质量保证：定期评估所有的项目绩效，以确保项目符合相关的质量标准。要负责整个项目生命周期的质量。
3、Why quality assurance is so important in any project?
4、Three outputs of the quality control process: Acceptance decision, Rework, Process adjustment.
验收决策：是指作为项目的一部分产品适合服务是予接收还是予以拒绝，接收就认为他是审定的可交付成果。如拒绝则需要反攻。
返工：是为了是不合格的项目符合要求、规格或者利益相关患者的期望而采取的行为。通常会导致需求变更以及经过批准的缺陷修复。
过程调整：基于质量控制所做的测量，纠正或阻止出现跟多的质量问题。
5、The tools and techniques for quality control: Pareto analysis, Six Sigma.
6、Why code review is so important to IT quality control ?
代码量大，要保证他的质量，就要进行代码审查。
CMM：capability maturity model 能力成熟度模型
CMMI：能力成熟度模型集成