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  • 【重要】与客户的沟通反思

    与客户沟通时,要非常突出以下几点:

    1.和客户谈合作,谈客户价值,而不是简单地销售(卖人头)。

       抛开当前自己销售的产品,和客户做朋友,谈伙伴。

       站在客户的立场,为客户分析,产品能给客户带来的价值。

       减少直面销售,只会让客户反感;

       记得有这么一句话:好的销售从来不推销产品,只推销自己。因为客户认可你的人之后,只要有产品相关的需求自然就会主动找你。

    2.分析客户,分析竞争对手,才能更好地创造,为客户提供利益最大化,与客户共赢,否则只能一眼瞎。

       分析客户,就是了解客户潜在,最深层次,也是最迫切的需求;

       分析竞争对手,就是了解自己和对手的差距,在产品与服务的差异化上求生存,求发展;

       了解了客户的需求,提供与对手差异化的产品,才能为客户创造更大价值,自己也能得到最大价值;

       如果不了解客户,一味的推销产品,只能是像瞎子一样在摸索前进。

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/wenhaizhang/p/3074945.html
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