1、“资源的分配要以功能性为前提而非可用性,”IBM全球技术服务部门执行IT架构师Gerardo Menegaz表示。“很多时候我们将资源投入工作仅仅是为了消除其闲置状态,而没有考虑是否将合适的技能用在了需要的领域。这种一拍脑门就定下来的资源分配方式最终只会毁掉整个项目,”他解释称。
2、是一家专门提供高性能游戏计算机及图形工作站的企业。“也就是说,我们需要了解团队中哪些人工作成效最好而且不需要监督,对这些人我们尽量少加干涉;而对那些需要鼓励甚至鞭策的成员则一刻也不能放松——有针对性地进行管理,团队才能以高效方式带来回报。”
3、积极对项目及手下团队进行监控。 “项目管理者必须提高警觉、保证在任何阶段都准确掌握当前发生的情况,”Albert Sarvis指出。他是一位项目管理专家,在哈里斯堡科技大学担任项目管理团队负责人。
“让资源层面的项目监控指标成为日常工作中的常驻组成部分,而且千万把传统项目工具当成惟一的工作指导,”他表示。“没有哪种项目管理工具自己发现项目中存在的意外状况,也没有什么能像项目团队成员那样与我们定期面对面进行交流。”
4、使用项目管理软件。 “不要把电子邮件当作项目管理工具,”NeoNexus公司总裁Kent Milholland提醒道,这是一家专门提供Web设计、定制Web应用以及互联网营销解决方案的企业。“邮件追踪起来太困难了。”
相反,Miholland认为“我们应当利用Assembla甚至是Basecamp这样的软件项目管理系统,这样就能在不付出任何额外精力的前提下记录下每个细节。基于Web的项目管理方案允许包括用户、程序员、客户以及决策制定者在内的每位项目参与者都以最简化的方式处理流程。”
5、 每周定期举行会议。 “每周设定一次简短的强制性会议,会上每位团队成员都会有一到两分钟时间向其他同事介绍自己这一周来的工作进展、对下一周的任务规划以及任何团队能够帮助解决的难题,”Sage Nonproift Solutions公司研究及开发部门副总裁Grant M.Howe指出,这是一家专门为政府机构及非营利组织提供软件产品及服务的企业。“这种模式能为团队中的第个成员提供紧急应对措施,并及时处理每周遇到的问题。”
6、管理变更。 “针对原本工作范围做出管理变更是保持项目控制权中的一大关键,”AppleTech Consultants公司首席咨询师Jaimin Doshi表示,这是一家IT咨询及项目管理专业企业。
“利用变更控制机制分析与时间、成本及必要性相关的变动影响非常重要,”Doshi指出。“被视为辅助性(或者说次要)地位的变更同样应由项目管理者持续追踪,以确保其实施过程符合预期;另外,我们还需要通过测试准备应对这些小影响突然增强的可能性。”
6、对范围蔓延采取强硬路线。 “范围蔓延是导致项目失去控制权的主要原因,”Hyperion Works公司技术主管Nick Coons表示,这是一家专门提供Web应用、软件与IT管理定制方案的企业。
然而,“在奠定基础、明确范围方面提前花点时间将有效帮助我们保持项目的运行正轨,”他指出。另外,“当客户提出无法回避的范围变更请求时,大家应该毫不避讳地告知他们这些请求将被划入项目的‘第二梯队’,并为其独立设定范围及成本预算。”
6、为团队中的每位成员设定进度里程碑——并在目标达成时积极庆祝。“在规划阶段大家就应该创建进度里程碑,这样执行团队就能帮助我们追踪项目流程并在抵达阶段性里程碑时带来强烈的成就感,”Hexaware技术公司项目主管G.Karthik指出,这是一家商务智能、商务分析及企业级方案供应商。
那么,“当我们抵达阶段性里程碑时,别忘了给大家搞一些有趣的社交活动(例如在办公室里搞冰淇淋派对),这种隐性奖励机制能够有效帮助每位成员保持对项目的热情,”Tufin技术公司首席安全架构师Michael Hamelin建议道,这是一家防火墙管理方案供应商。对于那些地理分布较为分散或合作内容比较有限的项目,一个简单的鼓励手势或者祝贺邮件也能起到很好的作用。
7、考虑利用敏捷开发方案。 “我们发现利用敏捷方案进行项目管理工作对我们非常有利,”CA技术公司高级工程项目经理Andre Winter表示。“这类方案能帮助团队快速对项目的市场需求做出反应及调整,同时符合本公司的利益、价值观与团队执行能力。”
8、 追踪时间。 “主要人员负责对项目的主要执行目标进行时间追踪非常重要,”Monmouth通信公司副总裁Ken Leland III建议道。“这能及时提醒我们在初期预估时犯下的错误,并提供更多时间与发挥空间以处理由此带来的结果,”他表示。在利用内部资源追踪时间进度方面,Leland推荐以toogl.com为代表的云基础类服务。