1.赛门铁克服务器出现无法更新情况，手动更新地址为：http://www.symantec.com/security_response/definitions/download/detail.jsp?gid=savce
更新步骤是：
把.jdb文件拷取到Symantec Endpoint Protection Managerdatainboxcontentincoming里面
会自动进行更新操作，会在incoming目录生成以当前时间为文件名的目录，更新成功后incoming会清空
2.赛门铁克服务器上面的db文件里面的嵌入式数据库文件过大，使用ShrinkEmbeddedDB这个文件收缩文件
操作步骤：
1.备份数据库，把db里面的sem5.db和sem5.log这两个文件备份到别的地方（需要停止Symantec Endpoint Protection Manager这个服务）
2.把ShrinkEmbeddedDB.bat和ShrinkEmbeddedDB.jar复制到Symantec Endpoint Protection ManagerTools里面
3.双击运行ShrinkEmbeddedDB.bat收缩数据库文件
4.操作成功后删除db文件夹里面的sem5.db.bak和sem5.log.bak这两个文件
3.某些设备无法获取服务器信息
操作步骤：
可以在服务器或者其他正常的客户端上导出通信设置，然后在问题设备上导入通信设置