聊天类的 APP 都差不多，不管是微信， QQ ，若抓住了共性，测试点都差不太多。
一、确认聊天的联系人类型：
包括个人账号，公共号，机构号，群组等。
2. 确认联系人具有的特征：
个人主页---头像、昵称、性别、地区、签名、管理的群、2维码
群------------头像、创建人、群成员、群名称、群类型、消息设置、2维码
公共号------头像、名称、简介、消息设置、2维码
3、确认联系人要做哪些操作
消息发送--------单聊、群聊、语音、文字、图片、表情、链接、字符及长度
消息管理--------发布通知、接受通知、发文件、消息提醒、通知提醒、声音、震动、好友请求、请求处理
消息推送--------在线、离线、收发、时序
权限管理--------开放群（任何人入群），半开放群（验证入群），验证加好友，不需验证加好友
隐私管理--------黑名单，允许好友查看动态，允许陌生人查看动态，允许通过手机号查找，允许真实姓名查找
成员管理--------加人，被加，退出，被动退出，编辑，删除
群组管理--------创建群，消息设置，申请入群，扫二维码入群，退群，通知提醒，头像编辑，名称编辑，简介编辑，权限编辑，成员编辑
好友管理--------扫二维码加人，加好友，查好友，好友推荐，群组推荐，联系人导入，拉黑名单，解除好友，备注名
动态管理--------发动态，发投票，点赞，表情，评论，增加，删除，分享，隐藏，编辑
登录退出--------忘记密码，更换账号
文件管理--------接收，离线接收，预览，删除，分享，转存，文件格式，大小
4. 缓存
缓存这个东西需要检查的，关系到用户体验，如果页面没做缓存，打开很慢。可以清除缓存测测。
5. 升级
安装，卸载，升级一定要测。有的时候需要直接升级测试，因为开发可能改了表结构而没告诉你，导致升级后部分数据丢失，后果很严重。还要看升级后消息记录是否有丢失（如果可能，需要去查看数据库。）还有可能升级过程中发现签名不一致哦，抓狂吧？
6. 网络
要覆盖(2G,3G,4G,wifi)，使用Charles模拟慢网、弱网等条件，验证消息是否成功发送，或者retry几次，没发出去是否有提示等，各种响应速度是否可以接受
7. 中断
要测试启动，静置，活动中等状态下的中断，看错误的操作是否有保护现场机制。。。
8. 兼容性
布局检查，分辨率检查，各种代表性机型检查
9. 闪退
10、不同平台间的交叉测试