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  • BUG在线上环境中出现的原因总结

    1.线上环境数据的复杂度以及数据量是测试环境不能比拟的。

    2.业务操作的不可控性,用户错误的使用习惯。

    3.实际场景的复杂性。

    上线之后,测试人员需要做好以下二件事:

     
    第一,灰度测试
    项目上线之后,首先是测试人员开始做灰度测试。
    灰度测试时,可以设置由业务开关或者白名单之类做控制,只要少量数据或添加在白名单上的数据可以走新业务流程。
    灰度测试完全之后,也就是将所有业务流程走完,检查各项数据的正确性、流程是否通、流程是否完整等等检查点。
    确定无问题时,再将开关打开,再开放少量真实用户数据。
     
    第二,监控线上数据
    灰度测试时就已经在监控线上数据和检查线上数据,但因为灰度测试时数据量比较少,有时并不足以引发新问题,所以测试人员需要继续观察线上数据。
    测试人员需要在项目上线之后的几个小时内,重点监控线上数据的流向,一旦数据有异常,立即采取措施,回滚代码又或者重新打开开关等,尽量将线上bug引起的损失降到最低,接下来就开始修改bug和修复数据。
    在这个时候,测试人员对数据的敏感性特别就要发挥出来,有时似错非错的数据正是BUG的前兆,千万不要掉意轻心。
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