（1）如果你为Liz开发问题账户分析系统，你准备如何进行需求分析，第一步要做什么？
第一步先明确Liz遇到的问题有哪些，然后确定新的软件应该达成的业务目标，再确定软件的高层解决方案，最后确定软件的系统特性。
（2）你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容？
缺少具体的欠账规则以及问题账户评价标准。
（3）描述一下拟开发系统的原型（包括哪些功能，数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等）
功能：1、登录注册，2、能够录入每个客户的信息，3、根据原始数据重新整理并更新，4、提供客户账户基本信息查询和三年历史数据查询，5、选出每个客户拖欠债务的数据，6、可以按照不同的查询条件找到客户的历史数据，7、设定欠账规则，创建问题用户计算过程，8、实时分析各类问题账户所占比例
数据库表：1、管理员表，2、客户信息表，3、客户信用表，4、信用等级表，5、统计表
操作流程：管理员登陆后，管理员将客户信息录入，将客户的数据录入，可以跟踪客户的流水数据，查询客户的数据，系统能狗自动审核客户信用度。系统自动统计不同客户比例，绘制图线。
界面设计：登录注册，主界面（操作部分），功能界面（功能选择部分）