从网上搜索资料基本确定：字符集错误
Pl/sql 连接到oracle 数据库 “select userenv('language') from dual”
找到服务端的对应的字符集，拷贝之；
到本机的注册表中修改当前机器的字符集为服务端字符集。
修改注册表：regedit ->HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->ORACLE->KEY_OraClient11g_home1->NLS_LANG
将刚才的字符集替换原来的，ok