方法一：
- 看看是不是Oracle服务器没有打开
- 打开cmd，输入sqlplus /nolog，回车---->进入sqlplus;
- 输入“conn /as sysdba”；以超级管理员的方式连接数据库；（超级管理员拥有的权限太大，不推荐使用
- select username,account_status from dba_users;(通过此语句查看oracle所有的用户，以及该用户的状态)
-
输入“alter user用户名 identified by新密码;”（选择状态为OPEN的用户，通过该语句更改新密码）
方法二：
- 首先进入sqlplus：进入的方式有两种，一种是通过cmd命令台输入sqlplus，另外一种是直接在开始-》程序-》Oracle-》应用程序开发-》sqlplus。
- 搜索 “Oracle 11g默认用户名,密码”，可以找到很多相关的默认用户名和密码的信息，我就不贴过来了。
- 然后用默认的用户名和密码逐一验证，看看有没有可以登录的，如果显示：“invalid username/password;logon denied” 就继续试其他用户。直到找到出现：“error; the account is locked”的用户，记下用户名，比如我找到了ordsys这个用户被锁定。
- 重新登录sqlplus,在“请输入用户名：”提示下输入：“/as sysdba”，屏幕显示“连接到：……”等信息。然后出现“SQL>”提示符，在此提示符下输入：“alert user ordsys account unlock;”注意有个分号，不然还会在输入后自动出现个“2”等待你继续输入。此时屏幕显示：“用户已更改。”
- 重新登录sqlplus，在“请输入用户名：”提示下输入：“ordsys”，在“输入口令：”后输入“ordsys”，控制台会显示：“error;the password has expired”，然后要求输入新口令，确认新口令。至此，终于可以顺利通过用户名和密码连接数据库了。
方法三：
- 使用OEM设置用户信息。在浏览器中输入：https://localhost:1158/em 会进入到oem界面，选择“服务器”页签，找到“用户”点击。
- 选择需要修改密码的用户，以sys为例：
- 点击编辑，进入用户管理页面
- 根据需要修改相应信息。需要注意的是，想要通过浏览器访问oem，必须保证oracle的相应服务是开启的。通过“控制界面”->“管理工具”->“服务”找到相应服务，将其设为“启动”即可。