功能性需求就是因为产品存在的根本原因而存在的需求。功能性需求指明了产品必须做的事情，是产品功能的规格说明书，源于产品的基本目标。为了实现存在的根本理由，产品必须执行的一些动作，这些动作就与功能性需求有关。
我们可以通过用例描述、用户场景描述等地方挖掘出我们产品的功能性需求。那些我们产品必不可少的功能、目标就是我们产品的功能性需求。但是在分析功能性需求的时候我们要注意需求的详细程度、范围、大小、二义性，等。
功能性需求描述了产品的动作。他们应该做到能够形成一份完整的、尽量避免二义性的产品功能描述。
非功能性需求是产品必须具备的属性，这些属性可以使我们的产品更加是具有吸引力、易用、快速、可靠等优点。这些属性的存在并不是因为他们是产品的基本活动，而是因为用户希望这些功能性活动以某种方式执行。非功能性需求并不改变产品的功能性需求。
非功能性需求是需求规格说明书的重要组成部分，用户往往根据产品的非功能性需求增加了产品的功能，是我们产品的亮点所在，是我们的产品区别与其他的同类型产品的。
非功能性需求可以通过功能性需求来发现。非功能性需求有以下几种分类：观感、易用性、性能、可操作性、可维护性、安全性、文化和政策、法律、等。在满足了功能性需求的前提下，非功能性需求可能是顾客决定是否购买我们的产品的关键。
功能性需求是那些完成工作的需求，而非功能性需求是为工作赋予特征的。