1.计算机操作系统的定义和概念；
操作系统（Operating System，简称OS）是管理电脑硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统是控制其他程序运行，管理系统资源并为用户提供操作界面的系统软件的集合。操作系统身负诸如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。操作系统的型态非常多样，不同机器安装的OS可从简单到复杂，可从手机的嵌入式系统到超级电脑的大型操作系统。目前微机上常见的操作系统有DOS、OS/2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。
2.操作系统的分类；
目前微机上常见的操作系统有DOS、OS/2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。但所有的操作系统具有并发性、共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征。
操作系统大致可分为6种类型。
①单操作系统。②分时系统。③实时操作系统。④网络操作系统。⑤分布操作系统。⑥智能操作系统
3.常用几种操作系统的优缺点分析；
1）DOS:
优点：
a)快捷、熟练的用户可以通过创建BAT或CMD批处理文件完成一些繁琐的任务。
b)速度快、安全，价格便宜。
缺点：
a)日常应用功能不丰富，（没有图形界面）命令行操作不直观，对设备的支持比较少。
b）很多设备的大部分程序都不能在DOS环境下执行。
2）Windows
a）图形界面良好，拥有良好的集成开发环境，操作简单。提供了一个可伸缩的高性能平台。
b）整合常见应用软件，简单、快捷、方便。适合电脑城销售人员及维修商快速换机。
缺点：
a）系统更新落后，漏洞较多，不稳定，易受病毒和木马的攻击。
b）自带软件版本较低，需要自行卸载升级。
c）所有软件和程序预装在C盘，加重系统负担，即使卸载，仍有残余大量垃圾碎片文件，容易拖慢系统。
3）UNIX
优点：
a）由于附带源代码，用户可以分析它，更改它。文件系统小巧简单。
b)将所有的设备用文件表示，可使用与处理文件相同的命令和系统调用集访问设备。
c）具有可移植性。
缺点：
a)UNIX系统的标准I/O库相对其底层的系统调用接口已变得越来越复杂了。
b)传统的UNIX内核不够灵活，不具备很好的可扩充性，也很少代码复用的设施。
4）Linux
a）安全、易维护，稳定。
b）软件自由、开源。
c）低成本—大多数。
d）透明公开—绝大多数。GNU/Linux是开放开发的。
缺点：
a）缺失的应用软件和游戏—你会失去一些熟知的应用程序。
b）缺少硬件支持—绝大多数硬件是支持的，但不是全部。
c）寻求帮助更难—通常朋友、家人、同事不能帮你解决GNU/Linux相关问题，所以你需要在线获取帮助。
5）Android
优点：开放性强、挣脱运营商的束缚，具有丰富的硬件选择。
缺点：
a）个人隐私难得到保守。
b）系统自带广告太多。
c）过分依赖开发商，缺少标准配置。
6）Mac OS X
优点：
a）安装更快速、稳定。
b）占用更少系统资源。
c）外部驱动退出更稳妥。
缺点：比较封闭，自定义程度不高，不能对系统进行深层次改造。
7）Symbian
优点：
a）操作系统固有化。
b）相对固定的硬件组成。
c）较低的研发成本。
d）多线程运行模式。
e）多种UI，灵活，简单，易操作。
缺点：
a）采用的硬件配置较低。
b）具有限制性
c）系统的兼容性不强。
d）细节注意不够。