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  • 【管理心得之四十】中文“其他”、英文“other”、日文“その他”..........................................

    场景再现
    =====================
    {某研讨会}
    本学期为:调查研究、整理总结阶段。
    本阶段的主要任务是: 
    一、学习理论,收集、汇编学习资料,提高自己的素质。.... 
    二、通过对部分班级学生的调查,了解小学语文综合性学习的开展现状、效果,以及学生的愿望等。.... 
    三、确定课题的突破方向,拟订实施措施。.... 
    其他、还包括 ............

    {某大学生假日团支部工作报告总结}
    一、服务团市委中心工作,提高支部组织执行能力。.... 
    二、积极开拓团建新模式,打造长期有效公益团队。... 
    三、建立团支部值班制度,锻炼团务实际工作技能。........
    其他、还包括............  

    {XXXX场合、XXXX言论}
    ... ... ... ... 
    其他、 ............  
    =====================  

    上面罗列出那么多场景,只想衬托出两个字“其他”。
    无论你承认与否,“其他”一词在工作、生活中出现的频率机会占据到80%。比方说 指示会议、工作总结会议、案件研讨会议、项目例会、合同签约等等。但有些时候“其他”会有另一套说辞(此外的、除此还包括、另外的、额外的)只是你没注意罢了。

    “其他”是指别的,其余的;更多的,额外的。 
    中国人说话(或开会)最妙的地方就在这里,每次说话(或开会)无论罗列出几个项目,一定要列出个“其他”,因为所有的灵活机动都全靠这个“其他”在控制。不知你是否有同感? 

    大至中国大环境、小至公司小环境,若你想要事情做明白、做好、得到上面赞赏,一定要细细品味这个“其他”的妙处。这个“其他”妙在很多事情可以做不可以说的时候,需要有个名目,所谓“名不正则言不顺”,而“其他”恰好可以给这些事情正名,一旦说起来可以显得光明正大,显得有约在先。
    →上面人喜欢用“其他”,显得高瞻远瞩、深谋远虑、简明扼要,在面对瞬息万变的事情,并不是每一件事都需要事无巨细真都面面俱到,具体到每一步措施,罗列出几个浓缩版的“其他”,彰显其管理者的“领导范儿”。 
    →下面人喜欢用“其他”,可把信息毫不保留地汇报给他的上级。在突出重点的同时,又可把非重点的事罗列其中。一旦后期因某信息沟通不当导致的任何纠纷,似乎都可以从“其他”中找到答案。

    这里不乏有项目管理经验的朋友,应该深知“其他”的可贵。在拟定项目风险管理控制计划书时,项目中的“假设”“不确定因素”都是风险的潜在隐患,只要我们根据“假设”“不确定因素”事先做好预案计划,一份80%的项目风险管理控制计划书就可以出炉了。剩下的20%无外乎对“其他”(意料之外的风险)做一些备案(弹回计划、权变措施)罢了。可见“其他”一词出现在计划书中显得格外重要,否则项目全无灵活度可言。
     
    有一次我站在BOSS办公室门外,听见BOSS和PM就项目延期一事在争吵着。
    PM试图解释项目现况,甚至还借用EVM(挣值管理)管理数据CPI、SPI来说服BOSS,项目Release日要延期两个月。
    BOSS本身就是外门汗,懂不懂EVM数据暂且不论,是否对这套说辞感兴趣也说不一定,但项目最多可延期一个月。
    既然大家都关心项目何时结束,PM不如说一个BOSS可接受的Release日,然后再附加一些“其他”(质量问题、成本追加等等)。
    BOSS都不是傻子,有些时候未必不知道你这“其他”是一种敷衍。但是在没有人能代替你的时候,你起码还是安全的,之后等这个事情过去,你当然还得负荆请罪,那时候你是留、是走,那得看BOSS心情了。

    华盛顿邮报主编的名言“适度的真相让人愉快。善于掌握‘其他’,可以让你免了很多口舌之争,能把精力更关注于那些对项目真正有意义的事情。”
     
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    婚期在即,故暂停数日,望各位朋友谅解与支持。  囍 
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