良好的沟通、良好的管理源自于良好的回应（积极回应反馈）
沟通的本质是通过回应与反馈达成共企业识
核心竞争力包括总裁洞察力、预见性（战略），组织效能（包括组织执行力、组织学习力）
学习只有一个目的，那就是改变
公司执行力大多出现的问题：
一：战略与执行
1、执行的问题被战略化（在战略执行过程中讨论战略合适不合适）
2、想出来的都是问题，做出来的才是结果
3、理解了要执行，不理解那就在执行中去理解
4、相信相信的力量（就好比你相信明天早上太阳从东方升起）
二：过度的关注了困难，而忽略了实现目标的策略和方法。目标刻在钢板上，方法写在沙滩上。
三：缺少执行的训练。少问为什么，多想怎么干！合理的是训练，不合理的当磨练。
四：战略的问题被执行话
五：缺少良好的执行文化氛围。意愿百分百，方法无穷尽。
六：缺少执行的保障机制。可以改变的是机制，无法改变的是人性！
心中有方向，执行有动力
执行力就是把目标变成结果的行动
赋能执行力：赋予组织成员将目标变成结果为客户创造价值的能力。
首先是成功的执行者，才能使合格的领导者。
在管理的过程中，解决执行的问题，共识比知识更重要。
执行8字方针：认真第一、聪明第二
执行16字原则：锁定目标、专注重复、结果提前、自我退后
执行24字战略：
执行前：决心第一、成败第二
执行中：速度第一、完美第二
执行后：结果第一、理由第二
成败与完美应该是执行前讨论
业绩定律：业绩的背后是团队、团队的背后是文化、文化的背后是心态、心态的背后是投资
赋能组织四大执行文化：商业人格、结果导向、百分百责任、客户价值
商业人格：
商业人格的具体表现：独立的履行职责、独立的承担责任、独立的做出结果
只有摆正位置，才能创造价值。
商业人格的两个要素：社会人心态、成年人逻辑
商业人格的两个标准：靠原则做事、靠结果说话
结果导向：
公平是留给弱者的，强者从不要求公平。
执行的起点就是清晰的结果定义
态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果、理由不等于结果
结果=有时间+有价值+可考核
找借口造成的后果：习惯-》风气-》分为-》企业文化
领导力的表现在于发动大家解决问题