问题账户需求分析

1.开发问题账户分析系统首先要明白用户需要的是什么，分析用户所遇到的困难，然后分析如何解决这些问题。

2.目前的需求分析材料中有了业务需求，用户需求，缺少系统需求。

3.系统原型：

功能：1.快速查询客户账户；

　　　2.分析是否为问题账户；

　　　3.给出问题账户的三年内历史数据；

　　　4.统计问题账户占的比例；

数据库设计：创建客户信息数据库，

　　建立用户表

　　用户编号 nvarchar(50) 主键；

　　用户姓名 nvarchar(50) notnull；

　　账户信息 text,notnull;

　　建立历史数据表

　　用户编号 nvarchar(50) 主键 外键；

　　历史数据 text;

操作流程：

　　1.进行登录；

　　2.登陆后显示操作界面，可以显示全部用户，可以按类别筛选用户，可以按关键字查询用户；

　　3.在问题用户后面显示查询历史记录；

　　4.统计问题用户比例；

界面设计：

　　1.登录界面；

　　2.主界面；

　　3.历史记录界面；

　　4.用户比例界面。