一、 基本信息
标题：基于Web的小区物业管理系统的设计与实现
时间：2013
来源：西安电子科技大学
关键词：软件工程 B/S .NET 物业管理
二、 研究内容
系统角色分析
本项目的用户分为业主、物业、管理员三类，具体用户权限表如表所示。
业主：可以定期查看站点新闻，缴纳物业费，参加社区活动等；业主可以通过系统的报修模块提交房居内坏损器械情况，并追踪物业公司的维修进度，最后可以给服务结果打分或附加评论。
物业:可以登录物业管理系统，管理业主信息的模块，批量录入，表单录入，与后期维护；提供了物业费的收取服务，发布物业费收取信息到站点首页，业主来缴纳物业费等费用，物业公司根据面积，楼层等信息计算费用；提供物业公司对小区商铺，小区车位等其它零散项目的管理功能。
管理员:是有权进行后台管理的所有人员的统称，按照其具体工作职责的不同，可以更详细的划分专属管理员。该用户期望系统能够正常的运行，给其他角色的客户提供更好的服务。
从表用户权限表可以看出，用户角色主要氛围管理员、物业与业主，管理可以对系统用户进行管理，物业可以对业务信息进行管理，业主可以提交相应的基本信息管理。
三、 结论
通过对系统角色的分析，能够列举全部系统中存在的角色，并分析每一个角色的功能，就能较为全面的完成用例图的分析。这里还对有相似功能的角色进行了整合，管理员包括（普通管理员，设备管理员，财务人员）。角色分析能够为项目实现阶段的模块划分提供了依据，也是结构化程序设计必不可少的部分。通过一个完整的需求分析能够明确系统设计与开发的目标、重点和难点。
四、 参考文献
[1] 张楠.基于Web的小区物业管理系统的设计与实现[D].陕西：西安电子科技大学,2013.