1 沟通前的3件事：谁是我的听众？他们想听什么？他们想怎样听？
2 结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。
3 挖掘对方的 关注点、兴趣点、需求点、利益点
4 回答听众的4类疑问。是什么？为什么？如何做？好不好？
5 金字塔原理 the pyramid priciple
第一篇 表达的逻辑
第一章 为什么要用机子他结构
对于听众来说，先要了解主要的、抽象的思想，再了解次要的，为主要思想提供支撑的思想。
一次记忆不超过7个思想、概念或项目。
1 文章中任意层次上的思想必须对其下一层次思想的总结概括
2 每组中的思想必须属于同一逻辑范畴
组织思想的逻辑顺序
1 演绎顺序：大前提、小前提、结论
2 时间顺序：第一、第二、第三
3 结构顺序：波士顿、纽约、华盛顿
4 程度顺序：最重要、次重要、等等
第二章 金字塔内部的结构
纵向的疑问回答式对话，横向的演绎或归纳推理。
第三章 如何构建金字塔
1 一定先搭结构，先尝试自上而下法。
2 序言先写背景，将背景作为序言的起点
3 多花时间思考序言，不要省略
4 将历史背景放在序言中
5 序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容
6 在关键句层次上，更适合选择归纳推理法而非演绎论证法