项目经理即PM，这类角色通常是去正确的完成产品。PM的出现让团队内部的互动出现了两个新特性：负责一个功能的开发人员与PM合作，再由PM代表小组与别人打交道，降低交流成本；有专人负责开发之外的诸多事务，让开发人员专注于技术方面的工作。PM的产品是规格说明书，PM要凭借自己的能力，把用户的需求展现成其他成员能够裂解的语言，从而赢得同伴的信任和尊敬。PM最大的贡献是带领团队达成最重要的目标，并保持团队的平衡。研发软件会有许多的风险，PM是要负责风险管理的。应对风险有几个手段：进一步研究，做扎实的技术研究；接受，不必为团队完全掌控不了的事情而过多操心；规避，能否改变项目的范围，躲开这个风险；转移；降低，降低某个风险对团队的危害程度；制定应急计划，要转呗一两套预案。
风险管理的水平有多个层次：第一层，大问题没有准备只能在事发后应付；第二层，缓和并防止问题；有一定准备，能把问题缓和下来；第三层，预计，预计一定范围，从而有效准备；第四层，把问题变为机会，从关注风险的负面影响转化为关注风险能否带来正面机会。成为一个合格的PM，需要一些不可缺少的能力：观察、理解和快速学习能力，PM要在一个新的领域中很快上手；分析管理能力PM要能分析出事情的重点，找到优先级，做判断和决定；要有一定的专业能力，理解和表达能力，也能写代码；自省的能力，失败之后要有自省和自我改进的能力。在项目中PM的具体任务有：带领团队形成团队的目标，管理软件的具体功能的生命周期，创建并维护软件的规格说明书等等。