通过这本书也是更多的了解到在开发人员之外有着这样一种角色，他们到底做了什么？下面看看我的阅读笔记吧。
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本书通过三部分讲解：人员、流程、产品。
人员就是定义和开发产品的参与者。
流程是开发的步骤和一些相关的经验。
产品主要介绍了一些设计的原则。
关于人员
首先了解下一个正规的软件公司在开发软件时，都有哪些角色参与：
产品经理：
评估产品机会、定义产品开发（探索解决方案：产品特征和功能、用户体验、发布标准）
用户体验设计师：
交互设计师、信息架构师、用户界面设计师、用户体验架构师
深入理解目标用户，估计有价值的功能，设计导航和使用流程
与产品经理合作，是产品同时具有可用性和价值
项目管理人员：
制定计划和跟踪进度
开发团队：
负责开发产品
IT团队：负责为内部员工提供支持 开发团队：对外客户的开发和维护产品
运维团队：
保证服务正常运行
产品营销人员：
对外发布信息、宣传产品、拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持
在这些角色中又有一些经常被别人误解的关系：
对于产品的管理和产品的营销，很多人不清楚其中的关系。也有不少的公司把两种角色让一个人来完成，这样便会引发不少的问题：
1 由市场营销人员定义产品
对于详细的定义有价值的 可用的 可行的产品往往束手无策
2 两人分担定义产品的工作
产品营销人员负责搜集业务需求，产品经理负责搜集底层的产品需求。
由于两人都不是真正的产品负责人，没有人对最终的产品负责，因此脱离了具体的需求。
3 一人兼任两项工作
很少有人能做好两项工作
出路：
产品经理：负责详细的定义待开发的产品，让真实的用户体验
营销人员：负责对外的推广和宣传，组织营销活动和提供支持
两人应该时常沟通，搜集产品需求信息，获取营销信息
关于产品的管理和项目的管理，其中也有不同：
产品管理：关注探索有价值的、可用的、可行的产品
项目管理：关注如何按期交付产品
项目经理应该具有的素质：
1 工作紧迫感 2 善于捕捉问题 3 思路清晰 4 用数据说话 5 果断 6 判断力 7 态度
一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质：
1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信
7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能
产品经理如何吸收新想法：
良好的洞察力、注意用户体验、
1 多听
2 走动式管理，与员工相处
3 认真倾听
4 随时欢迎建议
5 坦率的说出苦恼的问题，集思广益
6 一起消遣娱乐
产品经理如何与上司进行良好的沟通：
1 为项目波动做好准备，提高警惕，记录工作进度，制定计划预留调整时间
2 注意沟通的方式与频率
3 会前沟通，尽量在会前取得一致意见
4 多提建议，少谈问题
5 向上司借力
6 充分准备，浓情问题所在
7 缩短邮件篇幅
8 多用数据和事实说话
9 内部宣传
10 做让领导省心的员工，尽量节省上司的时间
关于流程
对于一款产品是否有市场价值，可以采用如下的评估方法：
1 产品要解决的问题——产品价值
2 为谁解决这个问题——目标市场
3 成功的机会多大——市场规模
4 怎样判断产品成功与否——度量指标
5 有哪些同类产品——竞争格局
6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势
7 时机合适吗——市场实际
8 如何把产品推向市场——营销组合策略
9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件
10 根据以上的问题，给出评估结论——继续或者放弃
在产品的开发过程中，应该注意产品的原则，保证产品不会在开发过程中偏离：
1 要解决什么问题
2 要为哪类任务角色解决这个问题
3 产品要达到什么目标
4 每项目标的优先级是什么
易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私
在产品开发前应该做好市场调研：
1 谁是目标用户
2 用户如何使用产品
3 用户怎么明白使用产品，障碍
4 用户为什么使用你的产品
5 用户喜欢产品的什么特点
6 用户希望如何改进产品？增加什么功能
关于产品的原型设计，书中强调高保真的产品原型设计，并不推荐使用文档说明：
理想的产品说明文档：
1 完整地描述用户体验
2 准确地描述软件的行为
3 受众
4 可以修改
5 优先级
高保真的产品原型。
原型设计工具，可以注释
在产品的设计过程中，书中推荐先设计一个产品的基本功能，在后续的开发中，再逐步的添加新颖的功能。
另外书中给出了如何在大公司生存的方法：
1 了解公司制定决策的方式
2 建立人脉网络
3 臭鼬工程
4 自己顶上
5 有选择的据理力争
6 会前沟通，形成默契
7 合理分配时间
8 分享信息
9 向上司借力
10 传播你的产品理念
有句话说的好：“大部分的人游荡在黑暗里，他们只知道抱怨，却从不想办法寻找电灯开关”。
如果你在大公司觉得有什么问题，那可能只是你的问题。
关于产品
首先一款大众的产品应该具备以下特点：
1 可用性
2 人物角色
3 扩展性
4 持续可用性
5 客户服务
6 保护用户隐私
7 口碑营销
8 全球化
9 平滑部署
10 用户社区管理
最后
最后呢，记录一下产品经理应该思考的问题：
1 产品能否吸引目标消费者的关注
2 操作设计是否人性化
3 产品是否能在竞争中生存
4 是否了解目标用户
5 是否区别于其他产品
6 能否正常运行
7 是否完整
8 特色与用户需求是否一致
9 产品值钱吗？
10 成员其他的看法如何？
如何做出一款好的产品：
1 注重用户体验和口碑
2 注重细节
3 保持微创新
4 快速迭代更新
5 功能界面少即是多
6 核心功能做到完美
产品经理的三个指标：
1 市场份额
2 用户数与转化率
3 利润
好的产品经理的三个关键能力：
1 沟通协调能力
2 市场洞察和数据分析能力
3 产品规划能力
产品经理常见的错误：
1 不停的添加新功能
2 产品是公司领导需要，而不是用户的需求
3 产品是自己需要，而不是大众
4 想做一个完全创新的产品
最后结合之前看过的一个产品经理的PPT，简单的融合在这片读书笔记中：
