完整的需求
广泛的用户参与
实际的用户期望
不要太频繁的变更需求
提供的需求是需要的
需求规格说明书应该采用业务导向的树形层次结构来组织
对于需求分析员而言,真正的专业主义是基于业务利益的沟通
缓解沟通失真的最有效的方法是及时复述
需求分析的本质在于业务分析而不是技术分析
业务场景是需求之魂
软件需求实际就是“业务知识+问题列表+其他元素”。软件需求的三层次:业务需求、用户需求、软件需求。需求也有着三种类型功能需求、非功能需求、设计约束。