规划数据指标体系时常用的三种思路：OSM+UJM+场景化，还有分析师会用到的的更高阶的指标体系分级方法。
1规划数据指标体系的三种方法
1.1OSM模型(Object-Strategy-Measure)
目标、策略、业务度量
O代表业务目标(Object) 。 需要我们思考或者回答，我们的业务、产品、甚至是其中的一个小的功能存在的目的是什么、能够解决用户什么问题、满足用户的什么需求?如果你是公司的负责人，想一想公司的核心目标是什么，可能是公司今年的营收、利润额等。如果你是产品部门负责人，那你需要思考未来几年的产品方向、规划、路线图等。
S代表业务策略(Strategy) 。是指清楚业务目标之后，为了达成上述目标，我们应当采取的业务策略。
M代表业务度量(Measure) 。用于衡量我们的策略是否有效，反映目标的达成情况。「业务度量」涉及到以下两个概念:一个是KPI，用来直接衡量策略的有效性；一个是Target,是预先给出的值，用来判断是否达到预期。
案例：
非标准住宿App搜索预定流程示例：发起搜索、结果列表、详情页、填写订单、预订成功。
指标衡量的是什么？
运用两种视角：
- 第一种，用户视角，用户可以使用搜索功能高效的找到自己心仪的住宿产品。
- 第二种，业务视角，通过提高搜索成功率，进而提升客户的下单转化率。
2UJM模型
User Journey Map用户旅程地图，即用户生命周期
电商战略目标：提升GMV，可拆解为三大目标，提升用户基数、提高转化率、提升客单价。
3场景化
2指标体系
1三级指标体系
(1) 一级指标(Tier 1 Metrics)
一级指标必须是全公司都认可的、衡量业绩的核心指标。可以直接指引公司的战略目标，衡量公司的业务达成情况，本质上需要管理层和下级员工的双向理解、认同，且要易于沟通传达。
(2)二级指标(Tier 2 Metrics)
二级指标是针对一级指标的路径分析拆解，是流程中的指标。当一级指标发生变化的时候，我们通过查看二级指标，结合一-定的历史经验，能够快速定位问题的原因所在。
(3) 三级指标(Tier 3 Metrics)
三级指标是针对二级指标的路径分析拆解，通常以子流程或个体的方式定义。通过三级指标，可以高效定位二级指标波动的原因，这一步也会基 于历史经验和拆解。
营销活动案例
■一级指标是公司战略层指标，一般是公司或者活动团队的一一个战略指标，即KPI达成率，在“活动迭代数据管理”场景中，除了活动KPI之外，还需要核心关注的就是活动产出。
■二级指标是对一级指标的进一步拆解。一般是部门Leader关注的指标，在“活动迭代数据管理”场景中可拆分为用户量、转化率、客单价。
■三级指标是对二级指标的进一 步拆解。如上图所示，我们可以基于UJM的思路拆解的十分详细，三级指标一般都是-线执行人员关注的指标。
