测试管理012：结对测试

由于项目测试中测试平台资源的不足，因此在测试过程中引入了一些结对测试（Pair Testing）的尝试，通过2个月左右的实践，最终的效果还不错。因此，本文简单来谈谈结对测试的实践。
不管是开发人员还是测试人员，都应该有属于他们角色的创造性。开发人员创造软件产品，而测试人员可以创造性的发现缺陷，每个角色都可以按照自己的方式前行。开发人员可以结对编程，我们测试人员可以进行结对测试。
那么，什么是结对测试呢？不同的人对它的理解会有所不同的。我们定义的结对测试是两个测试人员坐在一起（根据需要，他们可以共用一套环境，也可以用不同的环境平台）。其中，一个测试人员主要负责测试操作，而另一个主要负责记录测试结果、测试场景讨论和问题讨论等。但是需要注意的是，结对测试的两位成员是平等的，在测试过程中他们需要对测试提出自己的想法、思路和问题，避免某位成员只是一个记录员的角色。因此，结对测试中两个人共同努力对整个测试会话作出贡献很重要。
我们在实践结对测试过程中，是以文档化的测试用例为基础，但又不拘泥于测试用例，鼓励在整个过程中运用更多的探索性测试。文档化的测试用例与探索性测试的有效结合，可以更好的满足脚本化的覆盖率要求，同时可以更加主动性创造性的发现更多的缺陷。同时，由于大家工作经验、教育经历、看问题的角度、思维方式的差异等，都会帮助不同测试人员在测试同一个对象的时候，取长补短、优势互补，更好的发现缺陷。下面是结对测试的步骤：

1. 选择一个合适的结对测试伙伴；
2. 选择和建立合适的结对测试环境；
3. 计划测试的时间跨度，定义测试范围、测试关注点、测试目标、测试的输出等，类似于探索性测试中的测试章程；
4. 执行结对测试的会话：一人主导，另一个辅助。注意的是测试过程中需要不断进行测试场景、测试问题等的讨论。
5. 评估结对测试的结果：评估发现的问题、结对测试的效率和有效性评估、未解决的问题、下次会话的计划等；

通过2个月的结对测试实践，我们发现不仅较好的解决了测试资源不足的问题，同时在其他方面也获得了不少的优点：

1. 缺陷交流与共享，在提交缺陷之前得到了其他测试人员的评审；
2. 帮助测试人员熟悉更多的业务：知识、技能与经验的共享；
3. 更好的培养新人；
4. 提高效率和有效性，避免测试疲劳；
5. 有利于测试工作量的合理分配；
6. 更好的资源共享，减少资源方面的压力和成本；
7. 更好的风险应对：有更多的测试人员熟悉更多的测试对象功能；

结对测试过程中需要注意的是：并不要求测试团队内每个人都要参与结对测试，结对测试中自愿原则很重要。另外，在结对测试之前，结对伙伴之间测试范围、测试关注点的定义也很重要，尽量避免在测试过程中思路过于偏离定义的测试内容。
作为例子：我们在进行测试对象的数据备份/恢复功能过程中，通过讨论和实践，不仅得到了更加详细的测试点，它们可以作为将来测试的重要输入与参考。同时，结对测试过程中也发现了一些重要的问题（部分列表）：

1. 在数据备份过程中，切断被测对象与FTP服务器之间的通信，导致系统一直处于数据备份未完成状态；
2. 在数据恢复过程中，切断被测对象与FTP服务器之间的通信，导致系统一直处于数据恢复未完成状态；
3. 在数据备份/恢复过程中，测试对象控制模块进行主备倒换，将导致会话无法重新连接到FTP服务器；
4. 破坏已经备份的数据结构，并将该数据恢复到被测对象中，导致系统无法运行，也无法切换到原来工作正常的模式；