“产品”-“服务”-“解决方案”

如题，是关于一些概念的文章。但常常会有同学对这三个含糊不清，甚至混淆。

个人认为，是因为这些概念之间很多重叠的地方，但是又并没有去细致的研究它们的细微区别。

我是从IT的视角出发来研究这三者的区别，但是很显然，这三个概念并不仅仅局限于某一个领域。

所谓产品，通常是指一个公司或者研究院开发出来的能够提供一定功能的事物。它既包括以物理实体存在的类似于机器、食品、文具等等，

也可以是以软件形式存在的，这点在这个信息社会中尤其明显。

而服务通常依赖于产品来提供，但是并不能说没有产品你就不能提供服务，现在也有很多中间服务提供商，他们使用的是别人的产品，在此基础上提供服务。

而解决方案，通常是产品、服务的集合，但并不限于这两者，可能还包括很多的技术手段。将这些整合在一起，相互协作，实现同一个目标。

以上是个人的片面理解，以下是来自知乎的回答，个人认为回答的挺朴实，也易懂：

1. 知乎用户，IPD集成产品开发，做过多年PLM产品线产品

这个要拿你提的问题来说

产品，本身理解没有太大问题，有形或无形的有价值的输出。能够为客户持续提供给价值。

服务，本身是依托在产品上的，没有产品就谈不上服务，IT企业如果单纯说自己提供某项服务，那么一般情况是产品不是自己的，而是基于第三方面的产品。对于自己的产品自己实施也有服务的内容，但是一般在企业宣传中不会单独宣传服务。

解决方案：解决方案有一个重点就是整合，简单点就是揉，多个产品要能够集成为一个整体。提供解决方案的厂商可以所有产品都是集成外部的，但是有把这些产品全部集成在一起提供整合价值的能力，软件+硬件+实施等，那一般就叫解决方案。

举个例子来说，有两个商家一个卖豆浆，一个卖油条，即指产品。他们找了一个配送公司专门送餐，那么配色公司提供的是服务；后面又成立了一个商家，专门从这两个商家进货，然后打包卖豆浆泡油条，还配点咸菜，即提供解决方案。

2. gl qu

新手，自己之前也有过同样的疑问，现在有了一点初步的看法。
个人认为，技术和产品为公司的基础，根据产品性能特点可以解决相应的问题（提供一定的服务）。对于特定客户项目，有着不同的个性化需求和问题，通过运用自身不同产品和技术的组合以满足客户的特殊需求，这便是解决方案。
简单例子，
假如某IT公司有两种产品：1、数据存储产品 2、大数据处理系统。那么对应的其公司可以有的服务为：1、面向各企业的云存储服务 2、企业平台等的云计算服务。这样的服务可能更具有普遍性，如某些企业对数据的普遍的云存储需求，或者对数据的简单收集处理需求。
但对不同的客户特点，这些服务要有不同的解决方案。如：电商平台的解决方案可能是要求公司为其搭载相应的数据处理平台，以提高平台转化率或是应对大量用户在短时间内集中访问产生的数据暴涨处理问题。而广告媒体公司的解决方案可能要更注重对广告的精准投放。
因此总的来说，产品是基础，服务为产品功能的延伸，解决方案是对不同项目的特点定制的各种产品和服务的组合。