缺陷的要素：（核心要素：编号、缺陷描述、预置条件、严重级别、复现步骤、实际与期望结果）
1、缺陷编号 bug id
2、缺陷描述 bug name
4、测试环境
5、发现模块 module
6、发现日期和时间 date
7、缺陷提交者 auther
8、缺陷优先级
9、缺陷严重程度 severtity
10、缺陷发现阶段
11、缺陷状态
12、缺陷复现步骤 test steps
13、预置条件 precondition
14、期望结果 expect result
15、实际结果 actual result
16、附件 attachments
17、备注 comments
18、指派 assign to
缺陷的严重级别：
1、致命：软件无法运行，或者软件主要功能丧失，或者很大可能造成严重的不良后果
2、严重：软件的次要功能丧失，或者主要功能在一定特定的情况下会出错
3、一般：软件在某些情况下会出错，但是造成的后果影响不大
4、轻微：在某些情况下会出错，但造成的后果影响很小
缺陷的生命周期：
发现bug，提交bug，判断bug，分配bug，处理bug，验证bug，修改完成，关闭bug
缺陷的状态：
1、Tester： new 新建、open打开
2、Dev fixed已修复、invalid无效、wontfix承认不修复，duplica t重复，work for me待解决；
3、Reject拒绝
5、Tester reopen 重新打开、closed 关闭
测试报告的内容：
数据统计、遗留bug情况、测试风险、测试对象评估、测试结论
数据统计：人力投入情况、测试用例覆情况、问题分类统计
测试风险：进度风险，质量风险、人员风险、成本风险、变更风险（客户需求变更）