最近在做一个机械行业中的一个企业的信息化实施工作，PLM一体化系统，实施方法和实施策略完全按照软件公司实施流程进行。项目实施过程阶段规划，项目立项--企业需求调研-需求整理-总体设计方案确定-二次开发-用户测试-系统试运行-项目验收。
在项目的进行过程中，作为软件方的项目经理，发现客户的支持力度不够，客户方参与项目的人员的时间不能得到保证，因此就此事向客户方的项目经理进行交涉，希望能给予配合。但客户方的项目经理在此问题上也比较犯难，因为企业的实际情况不能满足项目中有固定的、专职的人员参与，当企业生产过程中需要紧急处理的问题时，项目的事情就得向后放放了。对于这种情况，我感觉到项目的进度无法得到保证，作为软件公司的来讲，也是要考虑实施成本的，要求项目经理将项目的实施周期尽可能的压缩。