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  • 领导力之打造团队(2)

    打造团队

    1、招聘到合适的人

    我们总是很难招聘到合适的人才并将其留住。有的人在面试的时候表现优秀,但是在具体的工作当中表现却强差人意;有时候我们需要X才能的人,而招来具有Y才能的人。杰克.韦尔奇在《商业的本质》一书当中指出很大的可能是因为我们对招聘这件事上不够重视,思考的不够深入。

    1. 此岗位需要什么样的人?

    2. 需要的人需要具有哪些品质?

    3. 根据什么来判断并决定需要这些品质?

    4. 应聘者所展现的品质是真实无误的吗?你验证过吗?

    5. 你的验证是否值得相信?

    上面四个问题是我们在招聘的时候必须深入考虑的,对于问题的思考一定要有依据,我们依据什么来思考呢?这里的思考分为两个方面:协同力和岗位要求。

    关于协同力我们会再写一篇博文,这里我们不过多探讨,简单理解协同力与企业的使命密不可分,关于公司的各项事宜都要首先基于企业使命,然后再确定需要招聘的岗位人才需要哪些品质、关键能力,最后再仔细甄选哪些应聘者符合这些关键要求。总结一下,先确定协同力(即使命),然后思考拥有哪些品质的人有助于更好的完成使命,最后仔细找到需要这些品质的人,宁缺毋滥。

    关于人才的品质我们最好有一个清单,这个清单一定要精细,而且必须是自己仔细思考过的,而不是照搬其它公司的,例如,诚信是一个关键品质,你如何确定应聘者拥有这个品质呢?仅凭那不到一个小时的面试吗?肯定是不够的。此外良好的品质还有自律、内在动力、社交技能、活力,同理心、自知之明,这些并不是短时间就能考察完成的。

    下面提供一些在你的清单上必备的品质:

    1. 智商,人一定要聪明,竞争是不公平的,哪个团队的成员最聪明,哪个团队就最有利。
    2. 性格,不要闷闷不乐、喜欢生气、傲慢、做作,这样的人会降低整个团体的士气,而且性格上的问题无法通过训练消除,除非他拥有特别的能力,比如技术能力很强,工作无法离开他。
    3. 过度自信的人
    4. 向证明人验证,这一点很重要,即使证明人说一堆废话,也要认真倾听,并记录下来,方便后续的考察。

    2、留住人才

    关于留住人才,关键就一点,所有的方法就是从这一点上出发,那就是让员工感到幸福。类似李笑来所说的销售法则其实只有一条,所有的方法都是由这条法则衍生而来的,那就是将客户真正的当做朋友。

    幸福的人员工才会对工作有热情,并真诚的关心同事和客户,愿意配合他人并与他人合作,只有幸福的员工才会留下来,才会做好工作。领导者最重要的职责就是让员工有幸福感,比如京东的刘强东在演讲当中就多次提出要让快递兄弟活的有尊严。

    表扬

    当员工做出有利于公司使命的做贡献时,要真心的为员工的进步感到高兴,并在公开场合提出表扬,肯定员工的价值和努力,这是让员工产生归属感的好机会,士为知己者死。

    指责

    当员工做出不利于公司使命的做贡献时,也要大气的指责他,这样目的还是强调公司的使命。

    加薪

    光打雷不下雨效果是有限的,表扬再好也不能当饭吃,还是要来点实际的。

    环境

    好在加薪并不是唯一提高员工幸福指数的方法,为员工提供一个酷酷的工作环境和氛围也能提高员工的幸福感 ,比如给员工来点零食、在办公室里面喂养一条小狗、给员工配置上炫酷的名片,举行各种活动,值得一提的是给下属充分的授权也是打造良好的环境的好方法。这些活动的目的就是要让工作环境充满乐趣,让员工产生主人翁意识,能够像主人翁一样做事,无论你的公司有3个人,还是3000个人,你都应该如此。

    当于优化环境很重要的一条就是优化工作流程,员工想做一点事情不必与迷宫一样的程序打交道,也不必事事都请示大大小小的领导。

    考核

    考核的目的是为了建立员工和领导之间的相互信任,提高企业的透明性。

    每名员工至少每年与经理谈两次,经理把一张业绩评估表左侧一栏列上员工的优点,在右侧那一栏列出有待改进的方面,然后再同员工进行一次深入的对话,从公司使命契合和财务两个角度分析员工的业绩指标的完成情况,在对话结束的时候讲一讲对员工的评价,对于前百分之二十的员工大幅度加薪(表达出来),并真诚的感谢,对于百分之七十的员工同样也要加薪(表达出来),并真心帮助员工进一步提升自己,对于表现非常不好员工,也要明确表示不予以加薪,并坦然的提出并他找一个更合适的工作。

    这种差异化的考核的会打破员工对领导是否喜欢自己的朦胧感,提升企业的活力,让员工知道什么样的表现才是好的,为员工指明了努力的方向。

    人力

    人力资源岗位是非常重要的岗位,人力资源的岗位是帮助领导发现明星员工、提升公司团队气氛,人力资源一定要和各部门建立互信,要让员工感觉人力资源是他们的朋友而非敌人,也就是说人力资源最好是从公司内部寻找,在一线工作过,同时也做过管理,最重要的是人力资源应该是具有完整思考能力的人。

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