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  • freeswitch: ESL中如何自定义事件及自定义事件的监听

    虽然freeswitch已经内置了一些标识的事件,比如:CHANNEL_CREATE(发起呼叫时触发),CHANNEL_HANGUP_COMPLETE(电话挂断时触发)...,但是有时候我们想根据业务需求,新增一些自定义的事件,比如:客人进线后,如果分配到了一个空闲的客服,希望触发一个特定的事件。

    可参考以下代码(注:以下所有代码依赖的esl-client,来自于github上的最新代码

    @Override
    public void onConnect(Context context, EslEvent eslEvent) {
        try {
            Execute exe = new Execute(context, null);
            StringBuilder sbEvent = new StringBuilder();
            sbEvent.append("Event-Name=").append("CUSTOM").append(",");
            sbEvent.append("Event-Subclass=").append("callcenter::info").append(",");
            //自定义事件中的变量(根据业务需求,可自行添加,注:系统变量并不能覆盖,比如下面的Caller-ANI)
            sbEvent.append("Caller-ANI=").append("999999").append(",");
            //只有业务新增的变量,赋值才有意义
            sbEvent.append("MY-VAR-1=").append("abcdefg").append(",");
            //触发自定义事件
            exe.event(sbEvent.toString());
    
            //其它处理(这里只是示例调用了echo)
            exe.echo();
        } catch (ExecuteException e) {
            e.printStackTrace();
        } finally {
            context.closeChannel();
        }
    }
    

    ESL outbound外联模式下,onConnect方法中的上述代码,相当于每次进线,都触发一个自定义事件,然后调用echo,让主叫方听到自己的声音。

    测试一下,可以在inbound中监控该事件,主要代码如下:

    //inbound test
    final Client inboundClient = new Client();
    inboundClient.connect(new InetSocketAddress("localhost", 8021), "ClueCon", 10);
    inboundClient.setEventSubscriptions(IModEslApi.EventFormat.PLAIN, "ALL");
    inboundClient.addEventListener((ctx, event) ->
            {
                String eventName = event.getEventName();
                if (eventName.equalsIgnoreCase("CUSTOM") || eventName.contains("HANGUP_COMPLETE")) {
                    String ani = event.getEventHeaders().get("Caller-ANI");
                    String myvar = event.getEventHeaders().get("MY-VAR-1");
                    System.out.println("INBOUND=> eventName: " + event.getEventName() + ", ani = " + ani + ", myvar = " + myvar);
                }
            }
    

     执行结果 :

    这里有几个要注意的地方:

    1. 系统自带的默认通道变量,比如Caller-ANI,在自定义事件中并不能通过赋值的方式篡改。比如上面的示例中,我们把Caller-ANI想改成999999,但是没未生效。

    2. 每一次自定义事件的触发,设置的业务变量(比如:上面的MY-VAR-1),只在本次事件中有效,并不象freeswitch自带的变量,可以一直传递到后面的事件中。

    3. 如果需要添加自定义变量,且一直能向下传递到所有事件中,可以用export导出变量

    exe.export("MY-VAR-2", "something", true);
    

    而且用export导出的变量,在取值时,要加上variable_前缀,即:

    event.getEventHeaders().get("variable_MY-VAR-2");
    

     

    另外还有一个大坑,可能是esl-client代码的问题,在inbound订阅事件时,可以指定订阅指定事件,上面的示例中,我们用的是ALL,即订阅所有事件。

    inboundClient.setEventSubscriptions(IModEslApi.EventFormat.PLAIN, "ALL");
    

    根据setEventSubscriptions源码的注释说明,可以用类似 “A B C”的方式,指定订阅事件A, B ,C 

        /**
         * Set the current event subscription for this connection to the server.  Examples of the events
         * argument are:
         * <pre>
         *   ALL
         *   CHANNEL_CREATE CHANNEL_DESTROY HEARTBEAT
         *   CUSTOM conference::maintenance
         *   CHANNEL_CREATE CHANNEL_DESTROY CUSTOM conference::maintenance sofia::register sofia::expire
         * </pre>
         * Subsequent calls to this method replaces any previous subscriptions that were set.
         * </p>
         * Note: current implementation can only process 'plain' events.
         *
         * @param format can be { plain | xml }
         * @param events { all | space separated list of events }
         * @return a {@link CommandResponse} with the server's response.
         */
        @Override
        public CommandResponse setEventSubscriptions(EventFormat format, String events) {
            checkConnected();
            return clientContext.get().setEventSubscriptions(format, events);
        }
    

    但现实是残酷的,当我们换成后

    inboundClient.setEventSubscriptions(IModEslApi.EventFormat.PLAIN, "CHANNEL_CREATE CHANNEL_HANGUP CHANNEL_HANGUP_COMPLETE CHANNEL_DESTROY CUSTOM");
                
    

    居然发现inbound模式下的CUSTOM事件无法订阅成功(注:解决方法,见评价区1楼ctgu_czy的回复,感谢ctgu_czy)

    上述完整示例代码见: https://github.com/yjmyzz/esl-client/blob/master/src/test/java/org/freeswitch/esl/client/CustomEventTest.java

    作者:菩提树下的杨过
    出处:http://yjmyzz.cnblogs.com
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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/yjmyzz/p/how-to-trigger-custom-event-using-esl-in-freeswitch.html
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