1.可用性
刺激源：用户
刺激：当很多用户在一个时间进行操作而造成访问源过大，造成系统崩溃
环境：正常操作时
响应：当访问源过大时，系统检测到状况，记录并通知
响应度量：一定时间内排除故障，刷新页面
2.可修改性
刺激源：开发人员
刺激：修改用户界面时
环境：在设计阶段
响应：找到需要修改的位置，进行修改且不会影响其他功能
响应度量：修改可以在一定时间内完成，且大部分的修改对其他功能不会产生影响
3.性能
刺激源：用户
刺激：大量用户同时登录系统进行购买时
环境：正常操作时
制品：淘宝网站
响应：用户下单请求被处理时
响应度量：平均响应时间在一定时间以内
4.安全性
刺激源：非法使用的用户
刺激：访问、修改系统信息
环境：正常运行时
响应：阻止访问数据，保护用户信息安全，保障用户合法性和权限
响应度量：响应被拒绝，恢复数据
5.可测试性
刺激源：单元测试人员或用户
刺激：对淘宝网的分类查询进行测试
环境：开发时或系统完成时
响应：给出分类的类别，点击访问时显示查询结果
响应度量：在一定时间内搜素到与所查询类别有关的所有商品
6.易用性
刺激源：用户
刺激：新用户想要了解如何使用淘宝网进行购物
环境：对系统正常操作时
响应：根据操作引导用户完成网上购物
响应度量：可以成功完成购物