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  • 浅谈研发项目经理

    首先市场上大致分为三种公司

    • 第一种是项目型公司,这样的公司没有自己的产品,每次都要整个项目重新开始没有积累,所以这样的公司是赚钱最累的,这样的公司只需要项目经理。

    • 第二种是产品型公司,这样的公司可以大批量复制产品然后卖给各地的用户,这样的公司需要产品经理和项目经理。产品经理需要把控产品从需求到销售的整个流程。

    • 第三种公司是赚钱最轻松的,即运营型公司比如“中石油”这样的资源型垄断企业。

    那产品经理 和 项目经理的区别是什么呢?

    先下个定义:产品经理 = Market PM and R&D PM,即解决市场需求的项目经理 加上 研发项目经理 大致等于一个产品经理。

    在公司前期只有一个产品的时候,公司老板基本就属于产品经理。当公司的产品多起来之后,由于老板精力有限就需要有产品经理来负责产品的整个流程。但是由于产品经理对人的要求比较高,所以有的公司用另外一个方法来替代,及市场需求方面的项目经理 加上 研发项目经理 来代替产品经理。

    项目经理的职责

    本文介绍的主要是研发项目经理,他的职责最重要的有三点:

    • 拥有良好的沟通能力。
    • 善于协调并行工作。
    • 高效决策,快速实施。

    其中协调并行工作非常重要,需要你做好计划,并且认识到并行工作可以大大的提高效率。

    如何锁定目标

    项目经理最需要关注的四个因素,STQC-范围、时间、质量、成本,又俗称多,快,好,省。不同的项目要求不一样,比如

    在华为最开始要抢占交换机市场的时候,时间是最重要,你的产品必须第一时间占住这个坑,因为是极短的时间做出来的产品,所以华为这个时候的交换机产品就经常出问题,经常看到华为的研发人员直接住到调试现场来弥补产品的质量问题。 而后期当华为的交换机产品要进军国外市场的时候,这时候产品的质量是最重要的。因为一旦质量出现问题,可能会出现一系列很严重的索赔问题。

    所以做为一个研发项目经理,首先需要对这款产品有个清晰的认识,要认识到产品最关键的因素是什么,有可能是“时间”,也可能是“质量”,也可能是“功能”。

    如何收集需求

    需求收集主要来自于客户 和竞争对手。在对客户进行需求收集的时候需要注意 应该提一些广泛的、开放式的问题,比如:历史产品使用的美好回忆;使用产品失败的经历描述等。

    一款产品只有找准定位,有所创新才有可能成功。当然如果一个类型的产品已经创新到没有什么可以创新的时候,这样情况下可能只能拼价格了,就好像目前的PC行业,索尼为什么PC业务做不下去了,而苹果的mac反而比以前卖的更好。

    如何估计工作量

    什么是工作量和工期,举个例子

    比如我一个人吃一顿饭需要半小时,那我吃饭的工作量就是半小时,然后我和另外一个人边聊天边吃饭需要两个小时,这时候我吃饭的工作量其实还是半小时,但是工期就变成两个小时了。

    工作量估计的时候

    • 应该让某项活动负责人参与该项活动的工期估计;
    • 可以任命一位有经验的人进行所负责项目的工期估计;
    • 历史数据可以作为参考;
    • 估计应既富于挑战性,又考虑实际情况。

    如何维护老产品

    当研发项目团队完成产品开发之后,可能需要进行新产品的开发,这时候比较好的做法就在PDT团队中挑选1~2位有经验的老员工 再带上几个新员工 组成LMT(生命周期管理团队) 对老产品进行维护。

    这样当老产品出现问题的时候,可以先由LMT团队进行处理,形成FAQ,相当于一个防火墙的作用,这样减少对转入新产品开发的PDT团队的影响。

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