软件有很多种，如工具类软件、游戏类软件、系统类软件，它们的运行方式也各种各样，如以单机方式运行、以网站方式运行或者以APP方式运行在手机端等，请选取三种软件，分析它们各自的特点。
- 这些软件的开发者是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的？他们的目标都是盈利么？他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的？
- 这些软件是如何到你手里的（邮购，下载，互相拷贝……）
- 这些软件是如何处理Bug 的？又是如何更新新版本的？
- 同一类型的软件之间是如何竞争的？ 这一类软件的发展趋势如何？
- 列举你在使用上述软件时观察到的“特殊”现象，它们和硬件有什么不同？这些能说明软件的某些本质特性么？
- 此类软件是什么时候开始出现的
- 你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时是什么状态，有什么期望，当时的软件是如何得到的（买的正版，盗版，下载？）
- 你是如何学会用这软件的？它给你什么好处，坏处？
- 你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？
- 这种软件再过10年，20年还会存在么，为什么？
一 360手机助手
1.360手机助手可以抢红包，于是我就用了。目标当然是盈利的，免费的东西，不会长久的。尤其是企业做的产品。应该是做广告，一些游戏的推荐等等。
2.百度或者从官网下载。
3.360手机助手有一键反馈的功能，可以让用户反馈，同时也有开发团队在维护。 当你登录软件时，有新版本时，会弹出提示框，提醒更新的。
4. 当然是功能的齐全与否，用户的界面有好化，下载软件的速度，更新的速度。发展前景不景气，目前国内已经被垄断，像腾讯，360，手机出厂都带app商店。
5.就是在抢红包时，会出现bug，突然弹出，下载了领不到钱，硬件不需要进行升级维护，没有软件复杂，软件投入成本高，复杂性高。
6.发行时间为2012-07-31
7.上大一的时候，当时可以抢红包，就用了，官网下载的。
8.用的是时间长了，就好了。 可以及时更新软件，抢红包，极速下载，坏处是，推荐你下一些东西。
9.用，一直在更新，还可以抢红包。
10.会，因为会给360公司带来经济效益，同时现在手机很火，手机app商店当然也火。
二 蜻蜓FM
1 高中时听收音机时，主持人推荐的。是盈利的。为广大广播迷朋友打造跨地域收听广播的完美体验。
2 网上下载。
3 推出更新版本，来解决bug，向用户推送消息。
4 风格 标签贴，内容质量 。个人觉得目前听节目的人比较少。前景不好。
5 软件看不见，摸不着，不是真实存在的。使用简单，没硬件复杂。
6 2014年2月10号。
7 上大学时用的，当时听一些广播节目，挺好用的，用来放松。
8 有新手教程。随时听广播，可以放松心情。比较费流量。
9 还在用，用着听广播的习惯。
10 不清楚，感觉用的人很少的。
三 手机京东
1.因为当时身边的朋友，同学都在用，于是就用了。目标是盈利的。通过自己卖一些东西和第三方入驻要收一部分费用。
2.手机app商店。
3.京东会有团队在维修，寻找bug，来推出下一个版本更新。推出更新包，提示更新。
4.当然是物流的速度与产品的质量，价格，促销力度。 O2O，线下零售的优势有实体商品的体验性，商品立即可得性，刺激冲动性购买，店员近距离服务等。电子商务的优势有低成本，海量顾客信息以助精准化营销，口碑营销传播的速度和广度，以及不受地域、时间和货架空间的限制等。未来线上线下零售将会互补互通，充分利用双方的特有优势，为顾客提供多渠道和不同情景下的购物解决方案。
精准化营销和个性化服务，在互联网已经可以为每一个顾客精准画像时，还做大众营销是对资源极大的浪费。电商可以详细的追踪每一个顾客的来源，包括其在网上的购物路径，搜索收藏购买行为，购买商品的关联性、重复性和周期性等。利用这些数据的分析可以建造顾客行为模型，为顾客进行精准化推荐和个性化服务。
云服务及电子商务解决方案，电商也在将自己的能力产品化，为传统零售和品牌商提供平台、系统、营销、仓储物流、数据、供应链金融等方面的服务。大数据应用，大数据的价值也是一个逐渐升级的过程。数据是原始和零散的，经过过滤和组织后成为信息，将相关联的信息整合和有效的呈现则成为知识，对知识的深层领悟而升华到理解事物的本质，并可以举一反三则为智慧。到了知识和智慧层次的数据才最有价值，而要做到这一点则需要做数据挖掘，建决策和优化模型。
5.有时候物流信息更新的慢，会闪退。硬件不会出现这种问题，硬件跟新的比较快，软件比较慢
6.2013年5月6日
7.在大一的下学期。当时网购比较流行，网购的东西也比较便宜，方便快捷，手机商店下的。
8.时间长了，就会了，方便购物，坏处，容易过度消费。
9.还在用，一直在优化，我也需要购物，买一些必须品。
10. 会啊，前景比较好，用户量大。