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  • 怎样制定公司培训策略

    提问:

    有些经理说:培训无用。浪费公司的钱和员工的时间。不如鼓舞学生自学。

    你允许他的观点吗?学习和成长是很必要的,自学真的足够了吗?

    我们必须承认现实每一个人的学习情况大不同样。

    多年曾经。一个朋友记录自己的高尔夫得分。由这个记录,他制作了一张控制图。

    他计算每四个连贯比赛成绩的平均值。对每四个比赛的子集,他计算出极差。通过这些数据,他画出控制图。(例如以下图)。顶部的左图显示有几点在范围之外。表明这是一个不稳定的成绩系统。

    我这朋友去上课。

    然后,他再次计算每四场比赛的结果。并创建了一个新的控制图。这个图表显示了改进。(參见上图。右图)。

    其结果是平均值又提高。从变窄的控制限也可看出过程的变异变小。

    比赛成绩表现比較连贯。

    在接下来的情况(见下方图表),你能够看到这朋友(高尔夫球手)的成绩已经稳定,再做新的培训没有什么帮助。

    为什么领导者必须是一个培训师?

    领导者的工作就是要知道谁须要培训,谁没有须要。领导者怎样知道?

    员工假设已经学会在特定工作环境中学习。

    试图提供同样类型的进一步训练是不经济的。他能够通过良好的培训。学到工作的其它方面技能。

    经验教训:

    我们能够採用相同的原则来确定培训需求——当前的形势是什么?它稳定吗?还是不稳定?然后,我们能够决定培训是否会有所帮助。

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