大三寒假实习内容
实习时间:2016.1.29—2016.2.7
实习地点:北京市丰台区靛厂路永辉超市千禧街店
实习报告:
这个寒假除了大鱼大肉,胡吃海塞,欢乐过春节,我还进行了一项实习内容。大学生在寒暑假实习其实是一件十分受益的事情。通过参与实习,更多的与社会接触,增加自己的社会阅历和经验,同时边实习边学习,学到课本上传授不到的知识,锻炼自己的实际操作能力,为即将步入社会工作的我们提前做好准备。
这次实习我来到了永辉超市,体验一名超市促销员的工作。看似普通的促销员其实也让我学到了不少东西。促销员是商店或企业的代表者,促销员的一举一动,一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店服务员的风格和精神;促销员是信息的传播沟通者,促销员对商品的特性,价值,促销优惠活动应了如指掌,当顾客询问有关事项时,能及时热情的给予详细解答和帮助;促销员是商店或企业与消费者之间的桥梁,促销员要把消费者的意见,建议和期望及时的传达给商店,以便制定更好的经营和服务策略,完善商品和服务以满足消费者的需求。而作为一名计算机科学与技术专业的学生来说,我认为这其实与程序员的工作颇有相似之处。作为程序员,一个程序的开发制造者。每个程序员编写的程序都有自己的构思特点,制造出来的程序也都有自己的风格,这个程序就是他的成果,他就是这个程序的代表者。同时程序员也将程序所表达出来的信息很好的传递给了使用者,使用者通过程序员对程序的编译或是对软件的开发又或是对网站的制作等等,都是在从程序员手中获取了信息。自然程序员更是将使用者所反馈的意见,建议和期望收集,进行对程序,软件,网站的维护和改善,以达到使用者更好的体验。当然,以上只是我对二者十分浅薄的认识,我自认知识层面还不够,所以如果与现实有出入,我会继续不断学习,改进我的认知。
我来到永辉超市做彩虹糖和益达口香糖的春节连档促销。每天早晨9点开始我一天的工作直到下午6点下班。一天8个小时中,我最常做的就是在喊着我们的口号“新春买糖果,全年都红火”。我之前也做过很多促销工作,每次都会有一个响亮的口号叫卖,这其实也是一种销售手段,很快能引来不少顾客。就算无心想买的顾客也会停下来看看我在促销着什么商品,若看到特价又很实惠,自然也就买回家囤着了。对于吸引顾客,我促销的商品可谓被厂家做足了准备。彩虹糖赠送保温杯和糖果盒,益达口香糖赠送不锈钢勺子和高露洁牙膏。虽然都不是什么贵重的赠品,但基于消费者都爱占便宜的心理,自然比平时只买不送要有更多人光顾。随后我们还推出了赠送优步打车券优惠活动,购买彩虹糖满55元就送15元打车券。我觉得这个促销手段很新潮也贴合消费者的生活需求,现在电子科技发展迅速,无论什么行业都快速的智能网络化。基于更方便更优惠,很多人平时出行愿意用打车软件,而打车券无疑是每个消费者都乐意得到的。不得不说真的很佩服打车软件的设计开发者,为我们的生活提供了新的便利。(哈哈,这都是我们程序员的功劳啊,赞!)所以作为促销员,我需要将商品所有的原价特价价格和各种优惠活动熟记于心,在促销过程中向顾客传递信息,使顾客购买我的商品。这短短几天的实习,无论是人际交往还是语言沟通能力还是行动能力都让我有了不少的收获。
促销也是销售的一种方式,而我认为现在很普遍而又很新颖的销售方式还有一种就是销售与互联网的亲密合作了,哈哈其实就是微商啦。我从没涉及过这个领域,但是我身边的好朋友啊,微信朋友圈啊尽是各种很厉害的微商,我很佩服他们,有头脑,有操作能力。我的发小就是其中一人。我觉得微商很有头脑是因为他们懂得利用新的平台来销售自己的商品,摒弃了传统销售思想租店铺卖东西,而是将店铺开在了虚拟的网络中,不占用国家公有土地,用更加简便又不需要租金的方式将自己的店铺搭建起来。我认为他们很有操作能力是因为他们也懂得销售技巧,也不是胡乱卖东西的,以我发小为例,我截下了她在朋友圈的几张图简要说明一下(截图不全面,因为她发的实在太多了,我翻不过来啦—-—)。他们采取图文并茂的方式,也会在各种节假日做各种打折促销优惠吸引顾客,同时购买过她产品的顾客的反馈图也会及时上传,作用就是顾客的亲身试用效果才是产品好用的最好证明。她自己也会经常亲身使用拍照上传,(我也为她拍过买家秀呢~)要说微商的客源从何而来,也是很有方法的呢,除了身为好朋友的我们时常帮她们转发,更是有很多加好友赠送礼品的方法都很厉害呢。总之微商的人脉绝对的广!所以我认为微商存在于我们的生活中是必然,因为社会在发展,互联网在慢慢适应于我们的生活,而我们也更应该适应互联网为我们带来的便利。不能圈地自缚,要接受新鲜事物,朝前看!
说了这么多其实也是想说无论什么工作现在都离不开科技离不开网络,身为计科专业的学生,还有更多的知识需要我们去学习,只有我们掌握更多的知识了才有能力改变生活改变世界!(加油吧大家,么么哒~)
另外2月24日我还去了一场中关村的招聘会,这是我第一次接触招聘。虽然我只是去开开眼长长见识的。但是在那里真真的让我明白了自身还有诸多的不足,专业知识还是诸多匮乏。看着每个招聘位置上的HR在面试应聘者时提出的要求,似乎现在的我都达不到,我倍感压力。我希望认识这一切还不算太晚,我会虚心学习,希望当我成为应聘者时,能带着满满的自信面对这份工作。加油!