通常在作用户需求时，需求人员编写或描述出来的文档都是从用户的角度出发，表达出来的文档也是比较“自然的语言”描述性，更偏向于业务。用户需求还处于产品的上层，还没有到达实现层，而功能需求是产品功能现实的开始，对于开发人员更注重的是产品的功能实现，如可把用户的需求实现出来。这二种不同的需求面向的“读者”都会不一样，所以重点也会不一样。
任何一个系统或产品的功能都会在以下这三个方面体现出来：
1、why
为什么需要做这个功能？做这个功能有什么意义？这个是需要对用户需求的理解。
让开发人员明白做这个功能的意义，作用是什么。这个相当于功能概述。
2、who
谁在用这个功能？使用这个功能的角色有哪些？有哪些具体的用户用例？
这个相当于系统的用户分类识别。
3、how
如何去实现这个功能，用什么样的方式去完成用户的目标？用什么方式去现实
不同用户的操作？如何展示功能操作的信息，数据？怎么样实现用户与系统良好交互？
发果能依据以上3点为核心展开思考，会让你快速定位到功能需求的各个方面。
每个点采用树状的思维扩展开来去思考功能的需求，细分到详细的功能点，性能需求，权限需求，用户管理需求等就形成了当前功能需求的初稿了。
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